分析新媒体环境下政府网络舆论引导机制

吾金旦增 次仁旺堆 中共西藏自治区委员会网络安全和信息化委员会办公室

网络平台、移动服务、终端设备等理念逐渐进入民众视野，信息发布形式从传统的单一化转变为多元化，以言论自由标榜的各大自媒体均掌握着一定的话语权，民众从被动接受信息，到主动传递新闻，再到“创造”舆论，整个流程顺理成章，使本来应该占据舆论制高点的政府机构处于十分尴尬的困境，文章以此进行论述。

一、新媒体环境下网络舆论的影响探讨

（一）不良影响

一方面，不理性的网络舆论影响社会的基本秩序。网络环境准入门槛不高，并存在匿名的问题。在网络空间中，能自由表达个人观点。而网民在现实中有较大差异，比如学历背景等，所以关注的话题及看待角度有区别，使得网络舆论产生诸多“门派”。在看到和个人观点相悖的内容时，通常是以个人主观角度进行评论，甚至以释放个人压力为意图，发表带有攻击性的言论。而此类网络言论虽然可能是无意识的举动，但也会引起其他网民的非理性响应，产生误导大众的观点。另一方面，不实信息会降低政府的公信力。新媒体环境下，海量信息纷至沓来，难辨真伪，导致网络空间成为不实舆论的“发育”场所。不实信息来源一般是未经考证，妄下定论的结果。而在快节奏的社会环境下，大部分网民不会过于纠结信息的真伪，也无甄别的眼睛，随意传播，对因此造成的危害程度无预估。而部分不实的网络舆论，让大量群众对政府产生反向认知，逐渐降低信任度[1]。……