多元化护理管控模式应对新冠肺炎的护理管理实践

天津市海河医院 天津市呼吸疾病研究所（300350）赵培 任怡

2019年12月，湖北省武汉市发现多例由新型冠状病毒引发的肺炎。2020年1月，WHO命名该新型冠状病毒为2019-nCoV，新型冠状病毒肺炎疫情迅速在全国蔓延[1]。我院是天津市突发公共事件应急医院，特殊的布局为收治传染性疾病患者提供了一定的环境保障，近年来先后收治过SARS、禽流感等传染性疾病患者。

新冠肺炎疫情暴发期间，我院被定为天津市收治新冠肺炎确诊患者的定点医院，并迅速采取多元化的护理管控模式积极应对，有序开展各项护理工作。为不断提升应对紧急突发事件时的护理管理水平，寻求更佳的护理管理模式，为下一阶段疫情收治工作提供参考，现将经验与体会总结如下。

1 资料与策略

1.1 一般资料 自2020年1月21日～3月15日，我院接诊新型冠状病毒肺炎确诊患者共计136人。

1.2 管控策略

1.2.1 早动员，重培训 在疫情大范围暴发前，全院提早进入紧急战备状态，全体动员。各护理梯队进驻病区前，由队长组织全员进行岗前教育，激发工作斗志，同时提高安全意识，做好护理安全管理[2]。组织全员学习基础防控知识与护理要点，根据国家出台的新型冠状病毒肺炎诊疗方案与跟进发布的指南和要求，及时、动态调整增减培训内容，采用微信群及“问卷星”软件，督促护理人员学习培训课件，实现全员掌握[3][4]。分批次对全院护理人员进行防护用品穿脱及病区进出路径等培训与考核，人人掌握。

1.2.2 合理调配人力资源 科学、合理地安排护理人力，做好护理管理，适应新冠肺炎疫情救治需求，是目前医疗机构护理管理者所面临的关键问题[5]。……