快递从业人员权益保障探究

□文/ 武 楷

（首都经济贸易大学 北京）

［提要］ 近年来，全国快递从业人员超过300 万人，随着快递行业的兴起，快递行业在为国民经济作出贡献的同时，也引发了不少社会问题。从快递从业人员角度来看，在“平台经济”大背景下，他们作为劳动力大军中的重要组成部分，有没有得到相关权益的保护？他们的生活和工作环境是怎样呢？在平台经济日益繁荣的同时，为使其能更加平稳、高质量发展，快递从业人员的权益和保障现状值得关注和探究。

一、引言

（一）问题的提出。快递行业的经营模式最早在20 世纪70年代末正式进入我国。此后，在30 多年的发展过程中，快递公司一直处于高速发展的状态。但与此同时，快递行业的快递员在工作和生活中却遇到了很多问题。中国快递网关于快递员的报道越来越多，如快递业务分级管理引争议、网购催热快递业、快递员工作辛苦需要社会理解等，2014年1月，杭州23 岁的快递员在送快件的路上突然失去意识，倒地不起……这些事件就发生在我们身边，引起了我们对快递员工作和生活现状的关心以及对他们权益保障的关注。基于此，本文对快递从业人员的基本工作现状以及权益和保障情况进行分析研究。

（二）研究对象及研究方法。本文的研究对象为北京市的快递从业人员，研究方法为文献研究法和个案访谈法。（1）文献研究法。本研究的关注点为快递行业的发展现状、快递从业人员的工作情况及其权益保护现状。通过查找期刊等相关资料，研究国内外快递行业的发展，以及国内快递从业人员的生活和工作权益保障的相关文献，来拓宽本文的研究思路。