增量创效，从“云”上使劲

文／苏碧玉

云直播、云培训、云开放日，广州石油充分发挥“云力量”增量创效。

“加1 元多1 件，这可划算了。圣牧有机牛奶我也要囤些，家里老人和小孩都爱喝。”许小姐关注了广州石油抖音号，看到现场活动直播后立即到珠江二便利店购物了，不仅买了清洁洗护用品，还买了米、面、油和牛奶。

随着平台化、在线化、数字化的趋势发展，依托直播、APP 等平台，将商品搬到线上销售，不仅迎来了线上线下业绩增长的新高峰，而且是拓展销售渠道、快速转型升级的战略机遇。广州石油创新互利网+模式，充分发挥“云力量”作用，强化员工营销技巧培训，提升客户消费服务体验，推动非油品业务提质增效，助力企业向现代化综合服务商转型。

广州石油开启网络直播、APP平台、短视频全渠道矩阵云平台。 摄影/苏碧玉

“云直播”带动线上线下业绩增长

“今天给大家推荐的爆款商品是金利莲香米，现在参与‘加油节’活动，143 元就可买到两包，相当于71.5 元/包。而各大商超售价都要128 元/包呢。”店长王亚萍在线上抖音平台推介，一个小时内促成多个客户购买大米。

为实现客户拉新引流，近日，广州石油创新抖音直播+门店分享的方式，依托线上线下优势资源，吸引了2000 多人次在线围观，带动了会员客户与非油品销量增长。

启动“百日攻坚创效”行动以来，广州石油一方面以“直播+”为突破口，开启“网络直播+APP平台+短视频”全渠道矩阵销售模式，推出了电子消费券、特价优惠等活动，并通过分享朋友圈、客户群等方式，推送优惠活动信息，吸引消费者在线购买商品。……