一个人卖了全省四分之三的量

2021-01-13 08:41:50刘新红
加油站服务指南 2020年9期
关键词:销售

文/刘新红

这样的“宝王”给我来一沓。

刘世振设定每天至少销售10瓶燃油宝的小目标。 供图/刘世振

“我每天都会定一个小目标,至少销售10 瓶,千万别小看它,正是它给了我坚持下去的力量。”对于中石化河北沧州石油黄骅四站加油员刘世振来说,没有目标绝对不行,有了就努力去完成。而推动他积极售宝的更大动力,来源于加油站这个大舞台。

在沧州石油工作17 年,刘世振爱琢磨、善钻研。他依托客户思维和优质服务,拥有一大批忠诚“宝粉儿”,燃油宝销量逐年攀升。去年,刘世振燃油宝销量达5500 瓶,创下沧州石油个人燃油宝销量最高纪录。今年4—6 月,他个人销售燃油宝1474 瓶,占片区总销量的76%,凭借突出的业绩成为河北石油攻坚创效行动月度“宝王”。

精熟业务成为“行家”

“师傅,您看,这排气管的积炭挺多的。您的车最近油耗是不是比以前高?用过燃油宝吗?可以来一组清除一下积炭,用完后保证动力十足。”刘世振伸出手向一名男顾客展示刚刚在排气管摸到的黑渍。

“用这个小玩意儿,真的能清除积炭吗,给我来瓶试试。”男顾客随即购买了1 瓶。凭借多年积累的销售经验,刘世振总能几句话就说到人的心坎上,给顾客一种信任感。

站长孙文杰对刘世振的评价是,“懂得多”“会说话”。与汽柴油相比,非油品销售难度更大,需要懂得的知识更多。刘世振知道只有让自己成为行家里手,才能干出点名堂。为了掌握燃油宝知识、性能和销售技巧,他一有时间就拿着专业资料,对照着汽车节气门、喷油嘴、三元催化器、发动机等的工艺知识和工作原理仔细研究揣摩。……

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