数字人文背景下档案馆知识服务：价值阐释与运行逻辑

陈晶晶 覃芳 董小熔

摘要：数字人文的快速发展给档案馆知识服务创新提供了新思路。文章以数字人文背景下档案馆知识服务研究现状为切入点，阐释数字人文下档案馆知识服务的价值，进一步从知识平台服务、知识成果服务、知识协同服务、知识体验服务等角度出发，分析数字人文背景下档案馆知识服务的运行逻辑。

关键词：数字人文 档案馆 知识服务

2021年6月9日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《“十四五”全国档案事业发展规划》中明确提出：“积极探索知识管理、人工智能、数字人文等技术在档案信息深层加工和利用中的应用”。[1]由此可见，数字人文已经成为档案领域关注重点。知识是档案信息深层加工的结果，为了切实推进数字人文应用，因此，在数字人文下探讨档案馆知识服务有着实际意义。

通过中国知网全文数据库，以“篇名=数字人文+知识服务”为检索策略，共有7篇相关研究成果；以“篇名=数字人文+档案馆+知识服务”为检索策略，检索结果为0。关于数字人文背景下知识服务研究主体主要集中在图书馆，研究内容包括转型研究、对策建议研究、模式研究、项目建设研究等。例如，韦祺的《数字人文视域下公共图书馆知识服务转型研究》探讨了数字人文视域下，公共图书馆应该把握图书馆知识服务转型发展的主体方向，发挥自身优势[2]；孙海晶的《浅谈“数字人文背景下图书馆的挑战与知识服务”》分析了数字人文的含义与应用，提出了公共图书馆知识服务的对策与建议[3]；……