以旅游目的地管理组织为载体的文化创意旅游发展机制探讨

于梦涵

摘要：随着经济社会的发展，我国文化创意旅游蓬勃发展。文化创意旅游是一个复杂的系统工程，其在管理中涉及到政府、企业、社会组织等多个利益主体。针对这一内涵，本文从旅游目的地管理的角度出发，以管理组织为载体探究文化创意旅游发展机制的策略，希望对文化创意旅游的持续发展产生帮助。

关键词：旅游目的地;管理组织;文化创意旅游;发展机制

在文化创意旅游不断发展的背景下，做好旅游目的地管理工作，是吸引游客、打造品牌、形成产业化发展的重要措施。在市场环境下，旅游目的地管理组织呈多样化发展，而以政府、企业以及社会组织为载体，构建文化创意旅游发展机制依然是实现其持续发展的必然选择。

一、发挥政府的领导作用，促进文化创意旅游发展机制建设

政府是旅游目的地管理中最为重要的组织之一。由于市场自身存在的缺陷性，政府必须要发挥宏观调控职能、规范市场、加强监督、引导发展，以促进文化创意旅游的健康发展。基于此，政府应从宏观层面加强领导，参与旅游目的地管理工作，推动文化创意旅游发展机制建设。

第一，政府成立相应的管理机构，推动当地文化创意旅游发展规划的有效落实。近几年，我国文化创意旅游行业蓬勃发展，但是，政府在管理中却经常“缺位”，导致管理部门的相关权限不明确，影响了文化创意旅游产业系统化、规范化以及规模化发展。因此，政府应该快组织机构建设，合理规划文化创意产业的发展战略，引导文化创新工作，开发旅游资源，为文化创意旅游发展提供高效便捷的服务平台和政策支持。

第二，推进文化创意旅游产业园区的发展。文化创意旅游发展的目的不仅仅是为了吸引游客，更重要的是带动整个城市、整个地区的发展，让人们共享文化创意价值。因此，政府应通过政策引导，促进地区文化创意产业链的发展，整合文化旅游资源，制定创意产业园区的发展目标及策略，形成产业规模，构建文化创意旅游发展机制。

第三，建设和完善文化创意旅游人才培养体系，加大人才培养力度。文化创意旅游的发展离不开高素质的人才队伍。政府应根据当地文化创意旅游产业发展需要，制定完善创新人才培养战略，促进高校在专业设置、课程设置方面做出调整，培养优秀的文化创意人才;支持社会人才计划的落实，为文化创意人才提供良好的培养条件，以支持引导文化创意旅游产业发展。

第四，促进法律法规的制定与落实，加强对文化创意旅游产业的监督管理。例如政府应当加大明察暗访力度，及时发现文化创意旅游中的违规、违法行为，并遵照法律法规严惩不贷，形成警示效应，规范市场秩序，构建健康、完善的文化创意旅游发展机制。

二、发挥企业的经营管理优势，促进文化创意旅游发展机制建设

市场是文化创意旅游发展的重要动力，市场在资源配置中发挥着基础性作用，利用市场的调节，文化创意旅游产业发展能够获得足够的智力和资本投入，能够实现产业结构优化升级。企业是市场经济的重要主体，通过企业的运营管理，文化创意旅游能够与市场接轨，敏感地反映市场变化，推动文化创意旅游项目的不断完善，进而促进文化创意旅游发展机制的形成。

在文化创意旅游发展机制建设中，企业应从以下几个方面发挥优势：

第一，深入市场调查，了解消费者、以及潜在消费者的倾向，积极培育文化创意旅游市场需求。例如，丽江古城通过市场调查，确定了如下市场需求：积极培育旅游者追求文艺气质与个性化发展的旅游。围绕这一需求，丽江古城在文化创意中迎合消费者需求，形成了独特的风格。

第二，深入挖掘并整合文化创意旅游资源。文化创意旅游是以文化资源为基础和核心，并融入创意元素。企业应重视当地文化资源尤其是民俗文化资源，结合文化旅游IP的概念，实现传统与现代有文化呈现方式的结合，以突显文化的独特性，提升发展竞争力。

第三，设计和打造文化创意旅游产品，不断推陈出新。文化创意旅游最突出的特点就是体验性和创意性，因此，产品设计是旅游发展中至关重要的一环。企业应组织文化创意人员，寻找当地非物质文化传承人，充分利用创意思维、创意技术、创意方式、创意内涵等形成具有代表性的旅游产品，以丰富消费者的文化体验。

第四，做好市场营销，推动文化创意旅游宣传。例如企业可以将传统的新闻、广播、报纸、杂志广告等方式与现代互联网、朋友圈、微博等多种传播媒介相结合，创新营销渠道;可以通过举办节庆、展览、参观博物馆、主题晚会等营销活动，创新营销方式和策略;此外，还可以利用高新技术手段创新营销，提高消费者体验，以塑造文化创意旅游品牌。

三、发挥社会组织的协调作用，促进文化创意旅游发展机制建设

旅游目的地的社区、社会组织等机构在文化创意旅游发展机制建设中也扮演着重要角色。因此，旅游目的地在发展规划中，应协调利益相关者之间的关系，做好利益分析，并充分发挥社会组织的力量，支持文化创意旅游发展机制的建设。

社会组织应充分发挥协调作用，为各方利益相关者搭建沟通平台，协调发展中的问题。例如近几年在文化创意旅游中消费者权益手受到侵害的案例屡见媒体，这些案例不仅影响了消费者的文化体验，对于旅游目的地的品牌建设也存在一定的负面影响。基于此，社会组织应发挥协调作用，为各方搭建沟通的平台，做好仲裁、维权等工作，使各利益都能够得到兼顾。此外，当地社区还应在政策的引導下参与投资，为文化创意旅游发展提供资本保障。

结语

总之，在旅游目的地管理中，政府应发挥领导作用，企业应做好经营管理，社会组织应发挥协调作用，这样才能完善管理机制，促进文化创意旅游健康持续发展。

参考文献

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