危机干预模式下的意外突发事件个案分析

摘要：从个案危机干预模式出发，以王福田家庭个案为例，从心理、生理和生活三个方面分析王福田一家遇到的困境，通过制定并实施危机干预的具体介入，协助王福田一家度过重要危机事件，并鼓励案主一家有能力独立面对未来可能出现的各种危机。实践证明，合理有效地使用危机介入模式能够有效帮助案主客服危机，从而更加独立自主的面对未来生活

关键词：个案工作、危机干预、独立自主

一、理论概述

危机指一个人的正常生活受到意外危险事件的破坏而产生的身心混乱的状态。分为两类：一是普通生活经历的危机，是每个人在成长过程中必然遭遇的困难，本身就是个人成长的组成部分;二是特殊生活经历的危机，它只是特殊人群遭遇的困难，通常会给受害者造成严重的不良后果，甚至导致长期的生理、心理或者社会功能的损害。危机的发展阶段包括：危机、解组、恢复和重组四个阶段。

危机介入模式所指的危机是当下或近期发生的特殊事件，具有即时和紧急的特征。这种服务涉及三个方面的服务：危机中无助感受的处理、外部社会资源的挖掘以及服务对象应对危机能力的提升。

因而要求在使用危机介入中遵守以下基本原则：

1、及时处理;由于危机的意外性强，造成的危害大，而且时间有限，需要社会工作者及时处理，减少伤害

2、限定目标;要以危机的调适和治疗为中心

3、输出希望

4、提供支持

5、恢復自尊

6、培养自主能力