“智慧服务区”物联网平台设计探讨

郎志海

摘要：在高速公路领域，服务区作为公众驾乘车辆过程中一个非常重要的休息场所，同时也是交通运输行业为群众进行服务的一个重要窗口，随着物联网技术的发展，物联网在高速公路服务区领域应用越来越广泛，本文针对支撑智慧服务区建设的物联网平台架构及功能进行的初步探讨。

关键词：智慧服务区 物联网平台 Kubernetes

1引言

高速服务区是保证高速公路安全、畅通、方便、快捷通行的重要配套设施，一直以为被认为是高速公路重要的延伸产业。随着技术的发展以及人民生活水平的提高，人们对高速公路服务区有了新的认识，希望智慧服务区，提供更优质的服务体验;同时，运营者也希望通过物联网、人工智能、大数据等技术，实现智慧服务区，提高自身运营绩效，降低运营成本，优化服务能力，提升品牌形象。

2. 发展现状及存在的问题

近年来，国内大部分省市自治区的服务区都进行了信息化建设，在网络优化及监控基础上，浙江、江苏、安徽等服务区不仅构建了统一经营管理平台，还通过新媒体平台、智能信息查询机、网上订餐预支付手段向公众提供更加便捷的服务;浙江、福建等将高速公路信息化与服务区信息化相结合，将服务区业务延伸至“驾驶过程中”。随着移动互联网的深入发展，也有更多的省份开始服务区电商平台的设计与研发，抢占未来市场。

但是，随着信息技术和网络技术的发展，国内大部分服务区仍……