风险管理在内科护理中的应用初探

陈婷

摘要：目的：此次研究过程当中的主要目的在于分析内科护理过程当中应用风险管理的实际效果。方法：在此次研究过程当中选取我院在2020年4月至2021年4月所收治的共计80位内科接受治疗的患者作为研究对象进行综合性的分析，在研究过程当中以平均且随机的方式对患者进行分组，其中对照组患者共计40位，在护理过程当中应用较为常规的内科护理模式进行护理。观察组患者共计40位，在护理的过程当中，在常规内科护理接触之上，合应用系统性的风险护理管理方案，在护理过程当中对风险评分进行详细的分析。结果：在此次研究中发现，观察组患者的风险评分与对照组相比更为优异。结论：在内科进行护理的过程当中，需要充分的对风险管理工作予以重视，并且充分的应用风险管理，使得各类风险得到有效的降低，在临床中需要进行有效的普及应用。

关键词：内科护理;风险管理;医疗护理

引言

在当前内科进行护理的过程当中，风险管理有着极为重要的作用，在具体管理过程当中能够进一步的对工作人员患者以及具体的医疗设备等诸多相关的事物的实际风险进行综合性的评估，并且开展更加有效的预防。内科在医院中属于较为特殊的科室，在实际的护理过程当中，会对于患者的健康康复起到较为突出的现实作用，进一步优化内科护理的风险管理工作能够使各类风险发生的几率得以降低，并且使医疗纠纷的发生率得以有效下降，为了对上述观点予以验证，在此次研究过程当中，以平均分组对照分析的方式，对我院的患者进行综合性的探究，形成以下报告。

1资料与方法

1.1一般资料

在此次研究过程当中选取我院在2020年4月至2021年4月所收治的共计80位内科患者作为研究对象进行分析，在研究过程当中以平均且随机的方式进行分组，其中对照组患者共计40位，患者所具有的平均年为为64.23±3.14岁，观察组患者共计40位，患者所具有的平均年龄为64.24±3.16岁，两组患者就其年龄、性别、患病时间、患病类型等诸多一般资料而言，并不存在着统计学差异，在研究过程当中具有较高的可比性。

1.2方法

对于对照组患者而言，仅用常规性的护理模式对其进行护理，对于观察组患者而言，则在常规的护理模式基础之上，配合应用较为系统化的风险管理护理模式进行综合性的护理，相应的护理内容如下。首先，需要对护理人员进行有效的风险管理，就临床而言，多数内科所存在的风险往往由护理人员及自身所具有的工作态度不端正与操作不当引起。由此，医院在发展过程当中对护理人员的实践学历以及资质等诸多内容进行了有效的规定，并且确保护理人员能够进一步符合医院的各项规范，借助各项心理测试以及具体的职业素养考核，开展有效的护理人员筛选，要求护理人员在实际护理过程当中能够拥有耐心，并且拥有优质的敬业精神，进一步的对护理人员开展更加高效的培训与教育，使护理人员其自身所具有的专业素养以及各类操作能力得以大幅度的提升，使护理人员能够积极与家属开展有效的沟通，对各类处理文书的填写方式进行有效的掌握，对意外的处理模式予以学习，并且对各类工作项目进行有效的记录，使护理人员及自身所存在的综合素质得到提升，防止存在各类医疗事故。

第二，在护理过程当中需要进行有效的用药风险管理，护理人员与患者之间需要构建更为优质解聘的话的对话平台，进一步的对交流机制进行完善，需要在患者进行用药之前对患者用药的种类以及相应的剂量进行有效的核对，防止存在错配以及漏配等诸多情况，要求配药过程当中，能够拥有两名具备护理经验的护理人员予以共同完成，从根本上使整体药物所存在的差错率予以降低，防止存在用药事故。

第三，需要对患者进行有效的风险管理。护理人员需要进一步的对患者进行有效的引导，积极对患者以及家属开展更加多元化的交流，鼓励患者能够充分的配合医院中所存在的各项工作，如果患者在日常工作中存在着不良情绪，仅需要进一步地对患者进行有效的心理引导，从而使患者在治疗过程当中所存在的自信心以及依从性得以大幅度的提升，使整体治疗工作能够获得更为顺利化的开展。

第四，需要对风险管理预案进行有效的完善，护理人员需要定期的对整体护理中所存在的各类风险隐患进行有效的汇总，并且进行全方位且具有高度系统化的分析，构建具有高度针对性的预防方案以及相应的解决措施，以此使得风险发生几率得以降低。举例说明，针对操作错误所存在的管理风险，可以进一步的在操作各个环节中进行有效的预防，明确环节中所存在的操作流程及規范。每项操作在开展之前均需要开展有效的核对，并且进行细致化的检查，直至各类操作均符合相应的要求为止。

1.3评价标准

在此次研究过程当中，对两组患者接受护理后的风险发生几率进行分析，在研究过程当中，主要包含药物事故、自杀、意外摔伤、财物丢失等诸多内容，共计100分，每项为20分。如果分数越高，则证明相应患者所存在的风险事故发生率越高。

1.4统计学方法

在此次研究过程当中应用spss24.00软件，对各项数据进行详细的分析，在研究中如果P<0.05，证明此次研究具备着统计学意义。

2结果

在此次研究过程当中，对于风险管理前与风险管理后的实际评分情况，可由表1予以显示。

3讨论

在开展内科护理的过程当中，需要对各个环节护理工作进行有效的细化，需要对各类不安全因素进行详细的分析，从护理人员用药管理以及患者等诸多角度对相应的风险进行有效的规避。在此次研究中可以发现，充分的对患者进行有效的风险管理工作，能够使内科护理所具有的质量得以大幅度的提升，使风险发生几率得以有效的降低，由此在开展内科护理的过程当中，需要逐步的完善风险管理理念，进一步使护理人员能够对诸多方面的护理工作予以掌握，进一步强化护理人员与患者的交流，从而使护理人员能够对患者进行多方面的了解，以更为优质的风险管理工作使得护理风险得以大幅度的下降。

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