大数据背景下电力营销新思路研究

丁一溶 国网勉县供电公司

大数据时代下，通过数据分析能够为企业提供更加精准、切实的营销思路。传统的电力数据分析不仅无法为电力营销工作提供强有力的信息支持，还消耗更多的时间。大数据技术的出现解决了电力数据分析的低效、低质量的问题，帮助电力公司进入现代化的营销模式。

一、大数据对于电力营销的重要性

大数据技术通俗来说，就是将电力企业中的客户信息转化成网络数据的模式进行分析处理。因此，使用大数据技术能够对客户信息采集整合后进行系统分析，帮助电力公司对客户信息的管理和使用。例如，大数据可以帮助整理用电客户的基本信息、每月用电量、年用电量等信息。电力企业通过对这些用户信息的分析，可以确切掌握市场总用电量、财务收费等相关信息。其次，使用大数据技术还能帮助电力公司监控电费收缴情况以及电费定价对策等用电控制方面。这种操作还能够对大客户发展相应的“私人定制”的政策，确保大客户的买电、用电的操作。此外，大数据还能体现在对送电、停电以及电力营销情况等信息的掌握和利用上。

二、大数据背景下电力营销存在的问题

（一）营销观念落后，无法满足客户的需求

目前，我国市场上的竞争越来越激烈，致使商家提供的服务也愈发周到。各种新兴服务行业的崛起，带动了用户“产品为主，服务为辅”的消费新理念。但在这种营销理念发生变化的当下，一些电力公司还是秉持着传统的营销理念继续发展。……