浅谈激励机制在事业单位人力资源管理中的作用

李坚 江苏省无锡市锡山区行政审批局

事业单位开展工作目的是提供更多生产生活的服务，提供更多的社会效益，为社会发展作出更大贡献。事业单位有着非盈利性的特征，为社会生产、人们生活提供更多的便捷。近年，我国政府部门大力推动事业单位的改革，单位内部体制机制，也在不断的创新优化，单位要适应未来的发展新形势，关注自身的人事工作问题，制度上的漏洞，单位人力资源管理方式在变革，也在不断更新创新。针对于激励机制的探索研究活动，也在构建完善的机制，对于单位激励机制各种问题要做出合理的改进优化，以凸显出单位能够重视人才，发挥人才的最大化作用，对人员进行全方位的管理，能够进一步提升人力资源工作的效率。

一、激励机制在事业单位人力资源管理中的重要作用

激励机制就是通过物质精神等方式来奖励职工，改善职工的工作环境，提高职工在单位内的工作主动性，有效发挥职工主观能动性。使用科学方式来约束职工的行为，使职工的行为更加规范合理，结合单位内部职工的工作表现状况，工作成效，做好严格的考核。对于优秀职工给予精神物质方面的表彰，有效提高职工工作的热情度[1]。

激励机制有助于激发职工的工作热情，提升职工工作的积极性，激励机制是现代化人力资源工作的重要手段工具，给予职工精神物质领域的奖励支持，同时也给予职工更多的人文关怀。形成良好激励机制，能够对那些认真工作、工作负责的职工，给予更多精神方面的认可，促进职工密切的协作联合，共同进取。在事业单位的发展过程中，先进的激励机制，能让职工都能够感受到单位带来的温暖和关怀，让职工努力工作更好地为单位服务，让单位人力资源工作发挥最大化效能，增强单位的凝聚力、向心力。其次，激励机制能够不断推进人力资源工作改革，任何企业的人力资源管理都是重要的环节，在事业单位也不会例外，人力资源结构优化，人力资源工作内容的充实，都有助于推动人事工作的改革，单位只有切实地将人力资源工作的作用价值都发挥出来，才能够有助于单位未来稳健的发展。激励机制是人事工作中的关键组成，科学的激励机制，可以优化调整单位内部的人才结构，使单位的人力资源配置达到最优化，显著助推人事工作的改革发展。另外，激励机制还可以逐步规范职工工作行为，促进职工成长发展。激励型的制度会增强职工对单位的认同感，感受到单位管理的人性化。先进的激励机制更好的保障职工福利，也通过优化改进薪资模式，为职工带来更丰厚的奖励薪酬，提高职工的生活安全感，也为职工设立职业晋升通道，提高职工工作的热情度。以人为本的激励方式，能更好促进职工为单位服务，认识到自身肩负重大职责，让职工更容易融入自身的工作岗位，主动遵循单位规章制度，追求未来长远目标，追求更大的发展进步，作出努力，更好促进单位发展目标的落实[2]。

二、激励机制在事业单位人力资源管理中的现状分析

（一）激励意识相对淡薄

事业单位过去都是沿用着政府行政管理的方式来管理职工，但是以传统行政管理方式有着许多落后的弊端问题，不能够显著发挥人才在单位运营中的作用价值，管理方式太过于陈旧，管理方式不太科学，影响到单位日常工作的效率。我国事业单位人员的管理，停留在人员管理表层领域，人力资源管理核心并没有涉及更深的领域，认知水平偏低，再加上单位长期的危机感太过于薄弱，职工会有工作懈怠情况，对单位发展会有很大的影响，人力资源工作机制很难贯彻落实。大多数事业单位激励思想意识太过于淡薄，忽略激励机制在单位现代化发展中的引领性作用，会造成管理机制存在欠缺，制约单位未来的发展，未能够实现对单位职工的全方位管控[3]。

（二）激励方式相对单一

尽管有一些事业单位意识到了激励机制在单位发展中的重要意义，但是在人事工作中，设计的激励机制太过于单一，并没有有效认识到激励机制方式的多元化。在单位运行中，当前使用比较普遍就是绩效考核方式的激励，这种绩效激励方式主要是针对职工在单位内日常工作中的表现和成果，给职工提供物质上的奖励支持，以达到激励职工的目的，这会在一定范围内，提高职工工作的热情度，但仅仅使用这种太过于单一的激励方式，并不能够满足不同职工在不同领域，及多层次的激励需要，职工不仅要有物质奖励，还要有精神上的奖励，对有些职工来说，给予物质金钱奖励并不能完全证明其价值，还可以通过口头表扬等更多的鼓励方式来体现激励[4]。

（三）管理模式还需创新

当前事业单位尽管在管理模式上有很多的改变进步，但在人力资源管理方式还需要不断创新优化。大多数事业单位只有采用自上而下管理方式的人力资源组织结构，单位高层领导有很多的决策管理权限，职工按照领导要求工作，但是不能够发挥自己的价值，受到上级领导决策的限制，基层职工的管理工作不能够显著优化改进，这类金字塔型组织架构也会影响人力资源工作方式的创新优化。单位需要不断完善现有人力资源的管理方式，变革过去传统机械行政式的管理方式，深度开发单位职工的价值，发挥人员的工作潜能，实现单位人力资源最优化配置的目的，推动单位各项工作都能够顺利开展。

（四）考核体系尚不完善

考核环节是人力资源工作中的最重要组成部分，主要考察职工的德能勤绩等多个方面。目前一些事业单位绩效考核体系还不健全，考核工作落实不到位，考核过程不够公开、不透明，考核结果可信度不强，考核结果应用不到位，不能够促进机制的优化，无法激发职工工作的积极性。制定的考核标准未做到指标量化，一些事业单位能完成考核工作，但是考核指标尚不完善，并未细化，同时也会造成人力部门与其他部门在考核工作上产生矛盾。

三、激励机制在事业单位人力资源管理中的应用研究

（一）提高管理思想意识

事业单位内的人力资源工作要与时俱进的发展，跟上单位改革整体发展的步伐，不断完善人力资源管理模式，符合当前事业单位的新型发展目标。全体职工需不断更新思想观念，强化人员关系管理，认识到人力资源工作的需要性。人事工作人员更需要不断学习新型的理论知识，学习先进的科学的人力资源管理方式，提高自身的管理水平。科学的人力资源管理方式要求高层领导及基层职工都有激励机制的思想意识，认识到激励机制在单位应用的有效性，将激励机制提升到人事管理的工作重要位置上，显著推动单位内部人力资源工作创新优化。结合单位的运行状况，在基层开展调研，分析单位目前发展实际，了解不同职工对于激励方式的多元化需求，给职工提供物质和精神等多个领域的激励，支持职工大胆创新，努力工作；助推职工提高热情，主动积极，在单位内进行有效激励机制的实践[5]。

（二）完善绩效考核体系

事业单位设置科学的绩效考核机制，提高职工工作的积极性，是人力资源工作的发展基础。要不断完善单位现有的考核机制，优化激励机制。对单位的各部门做好全方位考察后，设计考核指标，结合各部门实际工作状况，做出精细化的规划，科学设计考核制度，将人事考核指标进一步细化量化，各指标分配权重也更加科学，符合职工自身工作实际。考核项目、考核标准要更加全面规范，考评职工的综合性指标要明确标准、细化内容，能全方位体现职工工作能力、工作态度、工作成效等，逐步实现考核指标的量化。另外，要规范考核工作的管理流程，综合评定过程进行严格的全流程监督，保证绩效考核工作公平公正公开。

考核也是单位激励工作的基础，要明确各部门的工作内容和各岗位的工作职责，要采用制定共性指标和个性指标相结合的方式，来制定科学考核机制。另外，需不断优化调整人力资源绩效考核体系的指标，尽可能选择更加具有可比性的考核指标，科学合理确定指标权重。单位应进一步完善考核流程，可以采用职工自我评估，所在部门的鉴定，民主测评等方式来进行，对直接面向群众的窗口事业单位，建立服务对象评价机制，广泛听取服务对象的意见，杜绝“干好干坏一个样”，考核结果予以公示。

事业单位建立绩效考核长效机制，要针对于单位所有职工来设置考核指标，健全考核体系，让职工们都了解自己日常的工作任务和岗位职责。建立考核机制时，要设置正确的考评标准，在考核时不以学历等作为考评的标准，考核要与职工实际工作相结合。考核标准要融入激励机制，起到提升职工对自身的工作内容兴趣度，营造单位良好的日常工作氛围的作用。考核指标要切合每一位职工实际，考核工作不能够跨度太大，考核不搞“一刀切”，让职工明白只有通过自己的努力，才能够提高自己的幸福感，进而获得更多的物质和精神方面的奖励[6]。

（三）使用多元激励方式

建立事业单位人力资源管理的激励机制，要采用多种多样化激励方式，过去单一传统的方式不能够适应单位未来的人事工作改革发展需要，激励的方式要关注职工的精神物质生活的多个层次的需要，包括有目标性的薪酬激励、职业发展的激励和情感领域的激励等。单位人力资源工作的领导，要在物质方面、精神方面给予职工更多的激励支持，特别是在精神激励方面，还要注重职工内心世界的发展，致力于满足职工的实际需求。使用多种激励方式，更好的融入情感性的激励，能增强职工的集体归属感，有效激发职工工作的内在潜能。

因此，量化计划是可以在多个角度关怀职工，有效满足职工多方面的多层次的需要，有助于增强职工的凝聚力，为单位未来的改革发展而提供助力支持。事业单位要优化完善激励机制体系，建立职工的职位晋升机制和单位内部轮岗机制，加大考核奖惩机制的落实，给职工提供深造机会、培训福利、荣誉奖励等激励。在单位构建差异化激励方式，应用多层次激励模式，不断提高单位职工激励效果。

（四）实现人员岗位匹配

对于事业单位招募的人才，都要深入了解这些人的优点缺点，工作中的优势劣势，要在工作中合理安排工作岗位，发挥职工的特长，给职工提供未来的职级晋升通道。事业单位招募，引入社会单位的人才招聘方式，根据工作岗位的要求实施招募，保证招聘的人员与岗位相匹配，全面发挥人才的价值，招募人才对单位发展有着巨大帮助作用。单位要发挥人才的全方位促进作用，在招聘时，要保证透明化、专业化，严格按照规范程序进行招募。事业单位给职工提供进修培训机会，职工都有终身学习的思想观念，人人都有享受培训工作权利。在日常工作中结合职工工作内容来提供服务技术、专业管理等培训课程，不断丰富职工的知识，提高职工工作能力，提升职工与岗位的适配度，使职工感觉到单位给其提供了晋升机会，自己能更加胜任工作岗位，使其能够满足现代化社会的发展要求。通过多种激励机制使职工主动做出改变，进一步提升单位人岗适配度，进一步增强职工工作积极性。

（五）引导管理服务规范

事业单位可持续化的发展，需要认识到引入高端优秀人才队伍的关键性，将职工的管理当成单位发展的有效推动力，构建起完善的薪酬激励机制，才能提高职工工作的成效。通过规范的方式来进行激励职工，是当前人力资源工作中的关键。激励机制是引导单位职工，结合单位整体发展理念，完成工作任务目标的有利工具。根据单位的服务职能，结合职工的个人目标和工作内容，推行激励机制，深耕职工“成长田”，要求职工规范服务，对不规范行为予以约束，形成单位凝聚力，塑造团队的集体特征，引导职工养成为人民服务的专业素养。

（六）优化人才资源配置

人才管理工作需要将人才作为首要，优化事业单位职工队伍，才能符合单位发展的要求。人力资源就是潜在的劳动生产力，人力资源配置优化的根本作用在于最优化运用“人力”，合理利用好职工的体力、智力、知识力、创造力等能力。通过人力资源激励机制优化，使单位资源配置发挥激励手段，人力资源与单位服务有效的结合，既符合职工活动规律，又达到精神和物质激励的平衡，让职工都能够科学调动工作积极性，不断提高单位的业务水平和工作成效。

（七）健全行为约束机制

健全约束机制，完善激励机制能提高职工工作实效，职工工作行为会受到其内心想法，思想的驱动，不良职工的个人行为，会影响到整个单位发展服务形象。激励机制能通过管理工具，满足部门职工不同心理需要，进而实现改善职工的不良行为的目的。根据单位自身工作特征，发挥约束机制的作用，应当在确定单位工作目标后，设计激励制度，结合不同的岗位需要，对职工开展不同的激励，使其控制自己的内心驱动，约束自己的工作行为，同时满足精神物质方面要求，最大化程度发挥主观能动性。

四、结束语

事业单位的人力资源管理工作中使用激励机制，有助于深化事业单位内部人事工作改革与单位的长远发展都有关键性的作用。事业单位内部优化完善人力资源管理体系，健全激励机制，不仅是深化事业单位人事机制改革的要求，还对单位的发展和职工的成长有至关重要的作用。事业单位内部人力资源部门要按照激励管理的相应要求，全面提高人员管理的稳健性，合理提高职工工作的热情度。单位人力资源部门要结合单位自身的长远发展规划，在薪酬绩效、晋升考核等多个方面完善激励机制，不断提高事业单位人力资源管理工作的科学性，不断提高事业单位内部职工工作的积极性，显著提高事业单位的运行管理效率。