客户用气结构核查分析与解决方案

张亚锋 中石油天然气销售（昆仑燃气）甘肃分公司

为了能够引导天然气用户高效利用天然气，需着力于解决销售企业天然气用户的结构分类计价增效的问题，避免广大客户的效益真正受到影响，所以进行客户用气结构核查分析具有重要的现实意义。

一、客户用气结构核查的意义

首先，有利于更好的利用天然气的资源，更好的凸显出天然气客户用气结构的差异性，避免出现高能耗和低效益的情况，以此优化天然气资源配置。

其次，有利于准确把握客户的用气结构的特性，让广大客户用气负荷增减、季节性波动和配合调峰的情况有迹可循，深入开发天然气市场，以此控制用户发展和产购储销计划编排工作，这样便能够促进销售企业更加及时的进行天然气产销节奏调控，逐步增强资源市场的平衡运销的符合率。

再次，有利于引导市场消费，将价格的杠杆作用发挥出来，及时平衡客户的结构差异，保证结构顺价推价的精准性，全面优化天然气客户按结构用气的行为，最大限度提升销售企业的天然气结构销售水平。

二、客户用气结构核查分析存在的问题

（一）用户认识方面的问题

通过对客户用气结构进行核查分析发现，部分客户对销售企业所开展的用气结构核查工作认知不到位，始终坚持不配合的态度，让用气管理呈现出粗放的现象，甚至一部分基础资料还不够扎实，严重影响了受查用户的核查工作效率，这不利于广大客户用气结构核查的准确性。……