基于用电信息采集系统应用的供电企业营销管理实践分析

毛俊文 四川科锐得实业集团有限公司营销服务分公司

电力营销管理工作是影响供电企业经营效益的重要环节，传统的管理方式在各类新技术的冲击下，自身的弊端日益凸显。根植于现代信息技术的用电信息采集系统，通过用户用电信息的自动化采集，加之据此所延伸的一系列扩展功能，极大地降低了供电企业营销管理工作的强度，显著提升了其工作效率与质量，对供电企业产生了深远的影响。故而，对用电信息采集系统在供电企业营销管理中的实践应用进行研究，具有深刻的现实意义。

一、供电企业营销管理中应用用电信息采集系统的意义

用电信息采集系统是计算机技术、通信技术、自动化技术、数字技术等在供电企业中协同应用而生的产物，依托上述诸技术，实现了用户用电数据的自动化、实时化采集，且数据采集的全面性与准确性均得到了极大提升。通过远程电表自动抄录、用户用电负荷实时监测，供电企业营销管理工作效率显著提升，企业成本亦得到充分节约，经济效益巨大。另外，用电信息采集系统正在实践中不断完善，功能亦不断扩展，如电费管理方面立足于自动远程电表抄录并结合相关电价计算模型，出现了用户电费自动计算功能模块，而在此基础上结合远程负荷控制与在线提醒，实现了催费的自动化。

二、用电信息采集系统在供电企业营销管理中的实践应用

（一）便捷化用户使用

用电信息采集系统解决了传统人工抄表时效性低下的问题，自动抄表工作的推进将使得用户的电力使用更为便捷。……