话语秩序的重构及其策略：对趣头条致歉的批评话语分析

吕晓平，朱 蕾

(天津商业大学 外国语学院，天津 300134)

一、问题的提出

在2020年中央广播电视总台3·15晚会中，趣头条被点名批评，因其广告涉嫌虚假宣传、贩卖假冒产品、隐藏非法在线赌博平台等问题。趣头条官方微博发布声明致歉，但其致歉声明不仅未被广大网友接受，还遭到了无情的嘲笑。本文将对相关话语事件进行批评话语分析研究。实际上，在3·15晚会中，除趣头条外的多家企业也受到了中央广播电视总台(以下简称“央视”)的点名批评。那么，为什么网友们讨论趣头条最为热烈呢？首先，要认识到相关社会实践主体(央视和趣头条)都是通过使用语体(genre)的方式参与到这次事件当中的。语体是指社会主体以语言的方式行事，并与他人产生联系，例如，采访、讲座、新闻报道等都是语体[1]17。语体和语体之间按照特定的方式连接在一起, 经过系统的转换后，形成语体链(genre chains)[1]32。这种关系的形成和保持需要遵循社会中的等级关系，即社会秩序。社会秩序在话语层面上的表现是话语秩序(order of discourse)[2]10。当社会主体严格遵循社会秩序(话语秩序)时，人们习焉不察。但当有人破坏这些秩序时，其行为会显得异常突出，因此会暴露出来被人们所察觉[3]52。例如，在本文所考察的案例中，涉及多个社会主体，如汉堡王、嗨学网等。当其他社会主体均按照特定的话语秩序进行社会实践时，趣头条却反其道而行之。因此，网友们对趣头条的讨论最为热烈。这里需要关注三个问题：一是在类似社会实践中，初始的话语秩序是什么；……