浅谈商务礼仪

卢瑞军 周守谨 杨群豪 胡嘉聪

摘要：身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达礼，待人以礼，应当是当代大学生的一个基本素养。因此大学生学习商务礼仪有着重要的意义。商务礼仪是现在的社交当中的一种商务礼节的形式，它面对的是大众化的群体，是一种公众的形象化的代表，是这个社会需要的在每个服务行业必须培训的一种的规模理念.商务礼仪应该是被重视的，因为每个细节都需要严格的培训，才会使一个人气度不凡，它是形象的象征的，是现在每人都可以学习的一种形象化的内容，推广到每一人的，所以我们应把商务礼仪的培训当作是新型的学习。以及大学生在求职面试礼仪包括的内容和商务礼仪对个人职业发展的影响。

关键词：商务礼仪 大学生 意义 职业发展

一、礼仪的概念和商务礼仪的含义

礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，涉及穿着、交往、沟通、情商等方面的内容。礼仪是我们在生活中不可缺少的一种能力。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来说，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、外交礼仪等六大方面。……