在护理管理工作中应用质量控制体系的效果研究

朱永桃

（内蒙古乌兰察布市化德县医院，内蒙古 乌兰察布 013350）

随着我国社会经济的快速发展，各行业都越来越重视产品质量的问题， 质量控制体系的应用也越来越广泛。护理质量作为护理工作的核心内容与基础，体现了护士所掌握的技术水平、理论知识、护理效果和工作态度的总和。护理质量控制体系是在医院护理管理中应用的新型管理体系，可提高护理质效，增强护理安全，改善医患关系，促进患者康愈。本文就在护理管理中应用质量控制体系的效果展开研究，现报告如下。

1 对象与方法

1.1 研究对象

研究时间：2019年1月～12月。研究对象：择期纳入我院收治的1054例患者作为研究对象，将6月前不采用护理质量控制体系的527患者列为常规组，将6月后应用护理质量控制体系的527例患者列为研究组，两组男女比例分别为：291：236、289：238；两组年龄范围分别为23～82岁、24～81岁，年龄均值分别为（49.36±4.69）岁、（48.89±4.38）岁。两组基线资料经临床对比，未见明显差异，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

首先，建立护理质量控制小组，由科护士长和护理部主任任组长，还包括8名护理人员，挑选工作经验丰富，管理能力好的职称护士作为质检员，承担三级护理安全管理监控及质控网络任务；依照医院实际，完善护理质量控制体系，健全护理质量管理制度，监管护理质量。其次，定期召开小组会议，商讨、交流当前护理中的问题，对护理问题进行分析、汇总，针对性的提出解决对策，及时整改并处理当前问题；深度发掘预见性问题，及时监测及整改；……