无障碍视角的未来科技：比科幻片更精彩

• 无障碍设计研究小组 夏冰莹

随着人工智能的不断突破，切实地给残障人士带来了极大的便利，比如，电动轮椅让肢体障碍的人可以独立出行，字幕让听力障碍人群可以看视频，读屏软件让盲人可以自由地使用电脑和手机。那么，从无障碍视角来看，以后的科技会如何发展？答案是——比科幻片更精彩。

智能科技辅助让障碍变"坦途"

谈到“智能科技辅助”，我们必须先了解两个人机交互界的术语——多模态交互和环境计算。

多模态交互，讲的就是用户可以通过多种方式完成某件事。一些小范围的交互已经达到了多模态，比如打字输入这件事，你可以在实体键盘上打字、在触屏键盘上打、用触控笔或手写输入，也可以用语音输入。但是，这离真正的、全面并且无缝衔接的多模态交互还有距离。

用户与设备之间的交互，是由输入和输出两部分组成的。目前主流设备中，普遍的输入和输出模态有以下几种：

设备输出包括视觉、音频、触感；用户输入：触碰、语音，除此之外还有一些少见的实验性模态，比如嗅觉/味觉/眼神操控/脑电波等。

任何障碍，无论是永久性的障碍（如视力障碍、听力障碍），还是情境性或临时性的障碍（如开车、做饭），都会影响到用户的某些输入和输出能力。

真正的多模态交互，是任意一种输出/输入方式、都可以被任意另一种所取代，并且可以在不同模态之间切换自如。视觉/听觉/触觉互相替代，触碰/语音互相替代。

语音交互当下的另一个局限是很难在不同模态之间无缝切换。……