浅析政务数据治理之于政务服务的重要性

周彪 曾凌千 李长智 黄纪华 陈宗胜

云上广西网络科技有限公司

一、前言

2016年9月，根据国务院印发的《国务院关于加快推进“互联网+政务服务”工作的指导意见》，提出进一步加快推进全国“互联网+政务服务”，切实提高各渠道的政务服务质量水平与服务实效，把简政放权等改革目标推向纵深阶段，同时，要加快政府职能的转变，提高政府服务效率和透明度。截止2020年初，全国各省、自治区和直辖市均已结合各地实际情况，完成本地政务服务一体化平台的建设，并与国家政务服务平台完成级联对接。至此，全国各地网上政务服务跃上新台阶，通过创新政府管理和优化政务服务的新方式、新渠道、新载体，各地政务服务能力不断得到切实提升。

近年来，随着政务信息化的不断发展和密集建设，政务信息系统“烟囱林立”，政务数据资源“信息孤岛”的现象仍然突出，这也阻碍了政务数据资源用于政务服务中的减材料、减环节、减时间和减跑腿。各地省级数据共享交换平台虽然汇聚了各部门、各层级大量的政务数据资源，但往往因为数据存储形式不同、数据标准不同、分类不同等原因，给数据即来即用、互认互信带来极大不便。因此，只有通过对不同部门的政务数据资源开展数据治理工作，统一标准、统一分类、统一管理、统一调度，才能治本兼治，解决政务数据准确性、可 用性、价值性的根本问题。

二、政务服务现状分析

随着政务信息化的快速发展和……