浅析公证服务“便民”原则

2010年10月20日，司法部令145号关于修改《公证程序规则》的决定第二条修改为“公证机构办理公证，应当遵守法律，坚持客观、公正、便民的原则”在这次修改中增加了“便民”二字;第十八条增加一款“公证机构能够通过政务信息资源共享方式获取的证明材料，当事人可以不提交，但应当作出有关信息真实合法的书面承诺”。上述条文的修改和增加，对公证领域更好的提供公证便民服务提出了更高的要求。尤其是正值2020年疫情期间，人们难以正常出行，但诸多事情又得办理，也给公证服务能力和限度带来了新的挑战。

结合当前，随着群众法律意识的提高，公证已经走进寻常百姓日常生活中，办理公证的人数也越来越多，有房屋买卖协议公证目的是确保交易安全;有赋强公证确保债权债务得以实现;有委托公证确保所办理的事项能够顺利办结;有法定继承公证确保继承人能够顺利取得财产等等。人们法律意识的提高和公证数量的不断增加，对于公证服务机构而言，做好以下措施，勢在必行：

一、运用科技信息化手段，做好远程办证。时下，随着科技信息化的发展，微信、QQ、抖音等信息化程度越来越高，法院通过微信聊天办案的次数也不断增加，对此，在公证服务领域中开展远程办证可谓顺理成章，具体程序为：①公证员通过微信等聊天工具与公证申请人视频通话，目的对申请人进行人脸识别，核对身份信息。②公证员与申请人沟通，了解办证需求，确定办证事项。……