大邑县：“服务超市”为退役军人提供“一站式”服务

文/龚红莉

成都市大邑县退役军人事务局全面落实关于加强退役军人服务保障体系建设的相关要求，依托退役军人服务站，开展共建共享退役军人“服务超市”试点工作，引导更多退役军人参与城乡基层治理制度创新和能力建设。

大邑县退役军人事务局针对晋原街道官渡社区地处城郊接合、新城商业中心的地理优势，以及能辐射城南片区退役军人及亲属5000余人、辐射其他对象5万余人的特点，将“服务超市”试点落地在官渡社区，创新运行机制，积极探索“12345”工作法，致力于打造“官渡服务+”品牌，把官渡社区退役军人服务站建成提供服务、解决问题、化解矛盾、联系群众的“桥头堡”，让广大退役军人、其他优抚对象及基层群众在社区就能享受到“一站式”服务。

构建一个运营模式

“服务超市”坚持官渡社区党委的核心引领作用，引进社工实施“官渡温情、雪山军魂”项目，解决“服务超市”启动资金问题，并孵化培育出由退役军人为主要股东的成都雪山暖阳市场管理有限公司，对“服务超市”进行公司化运营。目前，优选、引进了22家企业入驻，开发了退役军人和其他对象的专属产品，并开设了商品超市，整合了金融保险、健康医疗、交通出行、优价商品、餐饮和就业六大类服务项。

建好两级阵地

将街道“退役军人服务之家”延伸到社区，实现两级联动，动员街道退役军人积极主动参与到社区发展治理中，特别是保障了“服务超市”创建空间和氛围营造。

联动三方资源

通过发挥政府、社会和企业三方资源作用，建立“四张清单”，完善“服务超市”的准入和退出机制，秉持服务宗旨，为退役军人和军属带来实实在在的实惠和便利服务。……