“字节跳动”的信息服务新生态

北京字节跳动科技有限公司自2012年成立以来，通过“算法+内容”聚拢起大量的流量和数据，开创出“今日头条”全新的新闻阅读模式，形成抖音短视频的良好内容生态，成为业界公认的“APP工厂”。作为内容生产与传播平台，字节跳动以搜索体系作为支撑，开发新闻大数据、促进短视频创作，通过海量信息采集、深度数据挖掘和用户行为分析，实现内容自动审核和信息推荐分发，构建“算法推荐（信息找人）+用户搜索（人找信息）”一体化信息链接生态体系。这对大数据、人工智能环境下图书情报界如何更好地提供信息服务有着极大的启示意义。

首先，充分重视用户的内容生产能力。字节跳动采用全民参与的内容原创共享机制，不断推出特有的抖音培训模式，如抖音内容制作培训、抖音网红培训、抖音直播培训、抖音营销带货培训、抖音演讲培训等，从传统专业生产内容（Professionally Generated Content，PGC）模式，转向用户生产内容（User Generated Content，UGC）模式，“去中心化”满足了用户自我表达和展示的需求，促进了内容创作的普及、分享及共创。

其次，打造精准推荐的核心算法。字节跳动开发大数据采集、审核和信息分发的核心技术，随时捕捉、记录、学习用户包括浏览、搜索、支付等操作在内的所有行为特征，给注册用户贴上分类标签，绘制分类画像，根据用户的个人习惯、关注焦点、阅读时间、所处位置等，由过去门户网站统一编辑的无差别分发模式升级为基于内容推荐和精准推送的个性化分发模式。

最后，创新信息内容产品的开发体系。……