微表情识别在面试沟通工作中的应用

邹聪

摘 要：在面试过程中，面试者所表现出来的信息并非全部是真实的。如何识别出这些非真实信息，成为招聘过程中必要的工作之一。微表情的识别，为此提供了一条现实路径。“微表情”一闪而过，相对人们有意识做出的表情，无意识展现出的“微表情”更能揭露内心的真实感受和情绪冲突。面试是以面对面的沟通与交流为主，在此过程中，面试官就能够通过应用微表情的识别帮助自己提高面试可靠性。

关键词：微表情;情绪识别;招聘工作

中图分类号：F24 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.04.031

1 微表情来源

微表情的“微”，与其说是“小”，不如用“短暂”去形容更恰当。微表情的出现是因为反应内心真实情绪的表情不能被生理本能及时并完全的抑制;恰恰因为不及时，才导致“短暂”表情的出现，即“微”表情。

1.1 生理基础

微表情的出现与人本身的生理特征有关。人的肌肉收缩由锥体束传导。大脑存在两个控制面部肌肉运动的神经系统，2个系统均来至锥体束。一条锥体束内运动系统，它的功能是控制自主的面部肌肉动作;一条锥体束外运动系统，它的功能是控制不自主的面部肌肉动作，包括面部表情。人们展现出的面部表情，同时受到这2个系统的影响，分为两类：一类是人通过意识主展现出的面部表情;另一类是无意识不自主展现出的面部表情。

1.2 情绪原因

当人们想隐藏自己真实的情绪，会在大脑中主动压抑该情绪，使其不显现出来，这种对情绪的压抑（自主控制的面部肌肉动作）与身体最诚实的部分（不能自主控制的面部肌肉动作）的冲突作用，导致被压抑的情绪以一种快速的情绪表情（微表情）泄露出来。……