张剑辉:用户的心打开,成功自然来

2021-02-06 08:22:58文/
中国汽车界 2021年1期
关键词:用户

文/

华南理工执教的经历,让张剑辉形成了尊重科学、尊重人性的方法论。他说,做生意要从做人开始,做“林肯之道”要从信任开始——只要用户的心打开,“成功”自然就会来。

张剑辉是深圳标特汽车集团总裁,同时兼任长安福特经销商委员会会长。他是林肯品牌入华发展、销售网络不断成熟的亲历者,他也是国产冒险家、国产飞行家价格稳销量升、打破“国产魔咒”的见证者。

对于品牌与产品的关系,张剑辉的态度客观理性:没有好产品支撑,就谈不上品牌力;但没有品牌力的加持,产品国产、市场稳定、用户口碑同样无从谈起……

张剑辉说,在坚持做品牌、坚持为品牌投入方面,林肯中国总裁毛京波想得更深、看得更远。她提出“品牌是无论在何种困难下惟一的“护城河”,也是中国汽车消费者购买旅程的第一漏斗”,奠定了今天林肯品牌健康发展的良好局面。

在过去12个月中,虽然有中美角力使不确定性凸显、新冠疫情袭扰降低全球经济预期,但林肯品牌不仅跑赢大盘,还以不急不躁的战略耐心、量价齐升的市场反馈成为豪华车市场的最大赢家……这反映了品牌建设的重要性,更证明毛京波反复强调“三个坚持”的前瞻性。

2020年三季度,林肯在华销量达19143辆,同比增长64.8%,环比增长37.7%,成功实现入华以来最强劲的季度销量表现。除了销量突飞猛进,盈利水平也进入到中国豪华车市场的前三名。张剑辉说,如果说还有谁心存疑虑的话,今年的产品销量、市场表现已经给出最好的回应。

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