大数据时代背景下青少年网络维权问题调查与研究

马国富 王佳旭 黄啟榕 张 旭 王虹凯 闫琪原

（中央司法警官学院，河北 保定 071000）

快速发展的网上活动，给我们的工作、生活、学习带来便利的同时，网络侵权也呈现出多发趋势。大学生“裸贷”被诈骗勒索、移动支付安全漏洞、网游充值陷阱等网络侵权现象层出不穷［1］。青少年不但是网络的先行者，同时也成为网络维权的主力军。根据2019年《中国网民互联网消费投诉研究报告》指出，90后、00后成互联网消费投诉大户，分别占比为35%、27.1%［2］。但由于网络侵权的虚拟性、隐蔽性和跨地域性等特点，也使网络维权面临诸多挑战，传统的维权模式已经完全不能适应新的发展要求，不管是受侵害者，还是相关的监管部门，都应当与时俱进地运用互联网思维，利用大数据技术来保护自己的合法权益。

一、青少年遭遇的侵权类型及维权现状

（一）侵权现状

网络支付的大众化，使得网络侵权开始更多的趋向于网络消费维权、隐私权、网络暴力等问题。对于青少年来说，面临更多的是互联网消费侵权问题［3］。青少年互联网使用过程中遇到的侵权类型，见图1。

从图1可知，侵犯消费者权益占比87.13%，侵犯公民隐私权占比83.63%，电信诈骗占比71.93%，网络暴力侵权占比66.67%，网络购物占比53.8%，网络侵害人身权占比49.12%，侵犯著作权占比38.01%，侵犯名誉权占比36.84%，另有1.75%的其他侵权类型占比。由此可见，青少年网络侵权主要涉及日常的网络消费、隐私保护和网络暴力侵权。

图1 青少年在使用互联网中遇到的侵权类型

（二）维权现状

青少年维权途径，见图2。……