陈 鲲
(吉林师范大学,吉林 四平136000)
随着信息技术的不断发展,人类可以通过更加智能化和数字化的手段获取前人所经历的事情的记录。档案馆作为存放人类重要资料的部分,一向是企事业单位的重点部门。大数据和信息化发展的影响,不仅为档案馆的发展创造了更加广阔的空间,也为档案馆的升级和转型创造了更多的可能。档案馆的管理模式必须充分利用大数据和信息化技术,结合自身积累和技术优势,将所得到的知识进行全方位的处理,让档案馆的使用者可以方便地获取知识。只有在信息化管理思想的指导下,才能改变传统档案馆的弊端,让档案馆更好地为人们服务。
传统档案馆管理偏向于“官僚化”,主要是为“管理”而“管理”,许多档案馆管理人员工作的目标就是保证档案不丢失和不损坏,并不是为了促进档案为人们所获取。纸质档案馆一般都占用了较多的空间,导致有需求的人很难去找到自己需要的文献资料,最终导致档案越多,管理越困难,查找越不方便。由于档案馆和读者缺乏沟通和交流,档案馆也不能很好地获取读者的各种需求,造成读者对档案馆满意度降低。读者在借档案、阅读的过程必须前往档案馆,大量时间浪费在路上,而档案馆的工作时间又相对固定,人们就必须协调好自身时间,极不方便,无法满足人们的需求。最后,档案馆的岗位职责和分工结构过于细致,工作服务缺乏沟通,档案馆工作人员又缺乏激励机制,导致服务意识淡薄。……