林 凌
(上海财经大学 人文学院,上海,200434 )
大多数网络舆论经过意见交流能让公众达成相对共识,但少数网络舆论却是非典型的,因为公众经过意见交流非但不能达成意见共识,反而加速网络群体极化,形成更尖锐的意见对立,轰动全国,影响全社会。我们称这种舆论为重大网络舆论。重大网络舆论不仅经常与重大公共突发事件相关联,舆论客体具有某种“主题元素”(1)孙笑侠:《公案及其背景——透视转型期司法中的民意》,《浙江社会科学》2010年第2期;孙笑侠:《公案的民意、主题与信息对称》,《中国法学》2010年第3期。,而且与网络传播主体、媒介和传播系统密切相关。从网络舆论的社会影响力来说,少数冲突性、对抗性舆论所产生的社会影响力远远超过大多数达成社会共识的舆论影响力总和。
智能技术介入信息收集、分析和解释,将重构网络传播的基本旨归与框架。一方面,人工智能技术大规模深度“入侵”网络传播后,无论是人类利用人工智能技术掩盖事实真相,还是人工智能技术程序性地呈现部分真相、强调真相片断和局部,都将影响网络传播。“我们所谓的真相,永远是经过一定的结构性或程序性处理过的被再现的‘真相’,真实的真相永远会和我们之间保持一定的距离。”(2)蓝江:《后真相时代意味着客观性的终结吗》,《探索与争鸣》2017年第4期。这种现象也许并不普遍,但即使少数真相与我们保持一定的距离,也足以影响网络传播效果。另一方面,随着人工智……