新形势下提高自动监控运维管理质量的有效措施

徐松寿 徐胜龙 夏淼奇

摘要：目前针对大部分企业自动监控运维管理存在的主要责任不到位，人员的流失性大且员工的专业技术素养参差不齐等问题，按照自动监控运维管理的相关法律法规和标准，结合常年的自动监控运维管理的经验来看，对这些问题提出如下几条对策，对安装自动监控运维设备的公司尽量安装相同品牌型号的自动监控运维设备，完善劳动人员考核机制，运维的单位还要制定相应的管理机制和建立自动监控运维设备的管理账户等措施。

关键词：自动监控;运维管理;措施

自动监控系统是一个复杂的系统，它涉及到计算机、通讯、自动控制等多门技术，同时运行和维护也涉及到很多的技术问题，如果只是单纯的依靠企业内部的管理部门，很难从技术上保障自动监控设备的正常运行。伴随着新出台改革的政策，对自动监控运维管理又提出了新的要求。自动监控设备在安装完成投入使用之后，自动监控的管理质量决定着在线监测到的数据的真实可靠性。

一、自动监控运维管理质量的分析

（一）企业运行维护人员的专业技术素养参差不齐

企业的运行维护人员不单是要维护在线的自动监控设备，还要保障设备能够正常的运行，同时还要操控分析仪器，以此来进行人工的采取样本对比检测工作，并且还要保障检测的数据能正常的传输，这些工作对員工整体综合素养要求很高。国家在某一年取消了运维管理人员的运营资质，这也就相当于降低了企业运维人员的门槛，好多不具备运维资质的三方企业开始渗入到企业单位。在进行自动监控运维管理的过程中，好多不具备企业资质和专业素养不高的人员缺乏责任心和法律意识，好多人员还存在故意破坏自动监控设备、私自篡改数据、记录作假等问题;大部分的运行维护管理人员技术不全面，对维护工作做的不到位，出现校准次数低、不按流程操作、执行不准确等问题[1]。

（二）企业运维人员流失性大

当运维人员取得相关的运维管理人员技能培训证书以后，就可以随时加入到自动监控运行维护的工作当中。自动监控的运维管理工作是系统综合性强，规范的工作，要求企业运行维护人员在自动监控的运维管理工作当中不断地积累经验教训，只有这样才可以成为一名经验技术丰富且合格的运维人员。但是好多的企业单位并没有对运行维护人员进行规范有效的管理措施，这就导致一些技术经验老道的运维人员流失。然后每次新手交接到运维工作时需要对所有工作重新学习，重新熟悉运维工作的模式和特点，这也就导致运维工作缺乏延续性，并且以前检查过出现的问题又反复出现，对监测数据造成很大的影响[2]。

（三）自动监控运行维护企业缺乏设备和技术

在对自动监控运行维护工作的过程中，大部分的运维企业缺少良好的检测设备、体系和规范的管理制度等;缺乏有国家资质认证的检测技术和人工，在进行工作的时候，工作场地时常出现检测有误、设备操作流程不规范、最初记录不规范等一系列的问题，这在很大程度上影响了检测质量和检测数据的准确性。同时伴随着国家政策的不断更新和标准的不断提高，好多新增加的参数都需要开展核对校准，这也对运维企业的设备提出了更高的要求。

（四）自动监控运维企业职责不到位

大部分的企业单位都把自动监控运行维护的工作和责任交付给三方公司，其中包括一些日常的巡逻检查、核对校准、维护设备、故障报修等一系列的现场问题，把所有的责任都推到三方公司上。如果整体的自动监控运维管理都依赖于三方公司，那么企业管理慢慢的就会演变成一种形式化的管理模式，导致企业管理人员不能自主的通过自动监控系统发现问题，不能及时的对出现的问题作出分析，也会导致对一些常见的问题原因分析不准确，也会影响数据的真实性。

二、提高自动监控运维管理质量的有效措施

（一）安装相同品牌的自动监控设备

目前我国没有对自动监控设备的实施和生产作出统一标准，而且国内外生产自动监控设备的厂家有很多，不同厂家的设备仪器、结构、监测的方式、数据传输的模式都各不相同，每项技术的参数和维护的技术要求也有很大的差异，导致好多厂家生产的设备在使用时的兼容性很差;好多的重要零件、容易损坏的零件也都不通用，好多备用品和备用零件不能使用，出现问题也无法及时的维修和更换，维修时间加长， 也会在实际应用的过程中影响数据的准确性和完整性。相反，如果企业单位安装相同品牌型号的监控设备，那么单位可以事先就预备好一些易损件和重要零件，再出现问题是可以第一时间就进行更换和维修，这在很大程度上提高了运维人员的工作效率[3]。

（二）完善管理机制

企业单位应该针对自动监控质量管理工作制定一个长期规范的管理机制。同时根据每个监控点的特点设置特定的装置，这样能更好更全面的监控到情况和每个环节的运行状况。并且每个监控设备都拥有自己的运行特点。

（三）自动监控运维机构要建立监督考核制度

当自动监控设备在运维时，企业单位应该针对三方单位建立起一个完整的监督管理和评价考核的管理制度，不定期的对三方公司进行设备和技术考核，不仅要对员工的设备使用情况进行考核，还要对一些数据、日常工作的操作日志、设备的运行维护记录等做到全面的考核，严格的监督自动监控设备运行维护的管理程序，从最大程度上避免因为运维设备的故障导致一些数据出现错误的情况[4]。

结束语

随着社会科技的不断发展，自动监控设备在各大企业都得到了广泛的应用。但是在实际运用的过程中也有很多的问题，要从根本上改善三方运维人员的技术问题，提高整体的专业素养和技术水平，加强对企业的规范管理，按规定开展运行维护管理工作，以此促进企业高质量发展。

参考文献：

[1]吴爱生. 污染源自动监控系统运维管理的思考[J]. 幸福生活指南， 2019（31）：1-1

[2]董智鹤， 马琳， 栾辉，等. 提高自动监控运维管理质量的若干思考[J]. 油气田环境保护， 2020， 30（1）：4-4

[3]赵颖. 浅谈如何持续推进污染源自动监控管理工作[J]. 能源与环境， 2020（6）：2-2

[4]彭建锋， 薛一飞， 于丹丹，等. 试析污染源水质自动监测系统数据质量保障措施[J].  2021（2019-6）：24-26