主流媒体微信公众号的内容生产和服务效果研究
——以“人民日报”和“央视新闻”微信公众号为例

刘 丹,徐冠婷

(金陵科技学院人文学院, 江苏 南京 210038)

随着计算机网络、移动设备的快速发展,人们获取新闻信息的方式更加多元化,其中,微信公众号即是人们获取信息的重要途径之一。微信公众号是腾讯公司推出的一款互联网产品,因其操作便捷、私密性较强、用户数量庞大且黏性较高等特性,受到众多媒体的青睐。2013年1月1日,“人民日报”微信公众号正式开通；2014年8月29日,“央视新闻”微信公众号开通。主流媒体进驻微信传播领域,能够将主流媒体的专业优势与微信公众号的新媒体特征相结合,是新媒体环境下主流媒体对新型传播方式的一种探索。本文对“人民日报”和“央视新闻”微信公众号的内容生产和服务效果进行调研,分析这两家主流媒体微信公众号信息传播和服务的现状,从而为主流媒体在新媒体环境下提升服务效果提供借鉴。

一、国内相关研究

在中国知网(CNKI)以“媒体微信公众号”为检索词进行篇名检索,时间设置为“2010年1月1日至2021年1月1日”,去除非相关文献后,共检索到相关文献225篇。关键词是描述文献主题内容的词语,关键词共现分析则是对一组关键词同时出现在一篇文献中的次数进行统计和分析。通过对文献关键词进行共现分析,能够描绘关键词之间的关联程度,并反映研究领域的主题分布情况。本文采用社会网络分析法,利用Ucinet软件对检索获得的225篇文献的关键词进行共现分析和可视化呈现,从而揭示国内有关媒体微信公众号研究的主题分布。……