养老机构老年人的健康保健服务需求Kano属性及其影响因素▲

刘晓楚 顾 立 鞠 梅 张 润

(1 四川省泸州市人民医院护理部，泸州市 646000，电子邮箱：409635667@qq.com；西南医科大学2 药学院， 3 护理学院，泸州市 646000)

截至2020年，我国老龄人口的平均年增长速度已超过世界老龄人口的平均年增长速度(2.5%)，达到3.3%[1]。与此同时，在我国计划生育政策的长期影响下，目前我国形成了以“4-2-1”为主的家庭模式(即4个老人，1对夫妻，1个小孩)，家庭养老功能不断弱化，机构养老已成为满足老年人社会化养老需求、减轻家庭负担的重要选择[2]。我国人口老龄化伴随着空巢化、高龄化、失能化、多病共患等突出特点，对我国健康中国战略目标的实现提出了严峻挑战[3]。随着我国社会经济和医疗水平的不断发展，人们对于晚年生活质量的要求越来越高，对健康的关注也越来越多，而老年人的带病生存时间越来越长，家庭照顾者却越来越缺失，在此种矛盾下，如何满足老年人的健康需求、提升其生活质量成为养老机构的工作重点。目前已有多数学者对老年人的生活照料、医疗护理及心理需求进行系统化研究[4-6]，但针对老年人的健康保健需求开展的独立研究较少，且存在简单化、单一化等问题。因此，本研究拟调查四川地区养老机构老年人的健康保健服务需求现状，并利用Kano模型对其服务需求进行属性划分，在此基础上利用探索性因子分析对老年人的健康保健需求进行特征分析，深入探究机构老年人对不同属性特征服务需求的影响因素，以期为养老机构准确识别老年人的健康保健服务需求，改进机构养老服务的服务质量提供指导。……