镇痛泵管理系统建设与应用效果分析

2021-02-18 14:37:08章敏ZHANGMin孙付坤SUNFukun
医院管理论坛 2021年11期
关键词:满意度管理

□ 章敏 ZHANG Min 孙付坤 SUN Fu-kun

疼痛是继体温、脉搏、呼吸、血压之后的第五大生命体征,自控镇痛是目前临床上术后镇痛的主要方式,在药物选择上因舒芬太尼等麻醉药品具有强镇痛效果而成为首选[1]。2021 年,国家卫生健康委明确提出:医疗机构是麻醉药品临床应用管理的责任主体,要加强管理,防止药物流入非法渠道,并要依托信息技术实现全程闭环式可追溯管理[2]。镇痛泵在使用过程中因使用区域广、非定点、非定人员等因素[3],管理存在困难,一旦出现问题也会造成严重后果。为解决这个问题,2021 年2—4 月我院护理部联合信息中心和某科技公司合作研发了基于HIS+EMR 系统的镇痛泵管理系统,用于麻醉类药品镇痛泵的管理,改变了传统纸质登记本的记录方式,提高了工作效率和护士满意度,在镇痛泵安全管理中收到良好效果。

对象与方法

1.一般资料。我院为三级甲等妇幼保健院,实际开放床位690 张,护理人员609 名。对镇痛泵管理系统使用前(2021年3—4 月)和使用后(2021 年5—6 月)镇痛泵使用记录进行收集和统计分析。

2.管理系统建立与模块功能。在医院HIS 和EMR 系统基础上,护理部联合信息中心和某科技公司对系统进行功能扩展,增设镇痛泵管理模块,基于闭环管理[4],依托掌上电脑(PDA)实现数据实时记录及导入,并在医生站、护士站界面予以展示,在确保各环节质量的基础上,简化操作步骤,缩短交接及记录时间。根据管理要求[3],增设的镇痛泵管理模块包括5 个环节:开始使用环节、交接环节、停止使用环节、回收环节和销毁环节(见图1)。……

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