媒体融合进程中的人力资源建设策略

2021-02-21 08:42:20 今日财富 2021年6期

董红艳

随着信息技术的完善和发展,新媒体的地位愈来愈高,传统主流媒体的发展受到了不小的挑战。为了适应时代发展的需求,媒体融合的进程在不断加快,传统媒体需要随之创新和转变,这样才能适应互联网时代下媒体融合的发展需求。尤其在人力资源建设方面,传统媒体应该进行全面的梳理和改进,从顶层设计、职能定位、人岗匹配等多个方面入手,充分发挥人才优势,激发人才活力,为融媒体中心的建设奠定基础。本文就此进行了相关的阐述和分析。

互联网信息技术发展之后,信息传播速度越来越快,新媒体在加载和传播方面能力十分强大,这是传统媒体无法比拟的。然而,传统媒体并不是就此淘汰,因为传统媒体发展时间比较长,还存在部分传统用户群体,但其已经失去了新的生命力。为了实现新老媒体的融合发展,满足更多利益群体的需求,可以将传统媒体和网络对接,实现媒体融合,使信息采集和传播展现更多的渠道以及形式,呈现出多元化的发展特点。在这个发展演变的过程中,唯有人才才是加速媒体融合的动力,因此应当不断加强人力资源建设,培养更多媒体人才,为媒体融合发展增加更多动力源。

一、媒体融合推进背景下传媒生态发生变革

(一)渠道融合

媒体融合不断加速,微博、微信、抖音、快手、新闻客户端等新媒体平台逐渐成为不可或缺的传播渠道,信息传播格局的变化十分明显,正处在重构和改进的阶段。在传统媒体的基础上,媒体的内涵在不断丰富,电视、报纸等传统媒体的主流媒体地位逐渐被削弱,互联网等新媒体在媒体领域的地位在不断提升。在这个背景下,中央和地方的传统媒体都在积极探索转型升级的渠道,逐步向新型全媒体集团发展,并且逐渐形成立体化、多端化的媒体传播体系。例如,《人民日报》作为国内知名的大报社和传媒机构,积极为媒体融合贡献力量,不断开发各类终端载体,目前包括报纸、网站、广播、微博、电视、微信、抖音、快手、B站等多种传播形式,其中在短视频平台抖音中,《人民日报》账号的粉丝更是突破1亿人。顺应时代的发展,从传统的媒体逐渐进化和完善,形成立体、全面的媒体方阵,《人民日报》为传统媒体的发展树立了良好的榜样。

(二)业务融合

目前,媒体融合正在朝着纵向深入的方向发展,最初只是在业务方面局部进行探索,现在业务范围的边界已经覆盖到整个行业。例如,人民日报社、新华社等权威新闻媒体推出了“中央厨房”模式;央视作为中央媒体,构建了相应的传播系统,建设了一体化的制作平台,改变了传统的演播室,使新闻业务更加丰富多样。除了中央媒体,地方媒体也进行了积极的发展和改进,包括上海SMG、浙江日报、江苏广播电视台等等,这些地方媒体打破了传统媒体中的部门壁垒,建立了新老媒体相融合的融媒体新闻中心。不仅如此,还融合了报社、网络在线平台、移动新闻客户端等渠道,构建了全新的多元化运营模式。总的来看,媒体行业整体都在向融合的方向发展,媒体融合的进程加快,且呈现出常态化的发展特点。

(三)平台融合

平台融合是媒体融合过程中最常见的融合现象,打造新媒体平台已经成为现代媒体的共同任务,新老媒体对此达成了有效的共识。主流媒体都在积极构建全新的媒体平台,逐渐向标准化、系统化的方向发展。通过构建自有核心用户平台,为从业者、新闻用户、媒体等之间的联系提供更好的服务,实现台前幕后、线上线下的有效交流与融合统一,从而提升新闻传播的效率和质量。以新华社为例,其搭建了“现场云”媒体聚合平台,新老媒体可以在这个全媒体平台中共同发展。央视也建立了“央视新闻移动网”平台,以移动端内容为基础,利用平台进行内容的聚合与传播。

二、媒体融合进程中人力资源建设面临挑战

(一)人才需求结构发生变化

随着新媒体的蓬勃发展,媒体行业的人才需求结构在不断发生变化,主要体现在两个方面。一方面是岗位变化,另一方面是能力变化。

从岗位的角度看,融媒体时代背景下,网站、微博、微信、短视频等新媒体形式愈加普及。因为内容制作随之出现变化,所以对制作人有了更高的要求。制作人不仅要掌握不同终端、平台的特点,还要掌握各种技术手段,具备前沿的眼光,进而将新老媒体充分融合在一起,对内容进行合理的筛选和应用。因此,媒体对掌握新媒体技术、了解运营管理的人才需求度在不断提升。

从能力的角度看,媒体融合使媒体行业对复合型人才的需求不断加强。中央媒体和地方媒体都开始积极构建全新的内容编辑架构,形成新的组合生产流程,从而提升新闻生产的效率和质量。具体流程包括一次采集、多次生成、多元传播三个方面。对应这些演变,记者、编辑、管理层等工作人员应该不断提升自己,强化自身的能力素养,来适应新的变化。

(二)人才供给出现瓶颈

统计显示,如果不考虑替代效应,新闻传播领域的专业人才正处在供大于求的状态,但受到结构分布、适配性等方面的影响,人才供给质量指标难以满足实际要求。相比于媒体融合发展对人才的需求,传统媒体中有大量的制作人才,技术和经营管理人才比较少。简单来说,新媒体需要智能化应用、传播、销售等领域的融合型人才,而传统媒体则对技术、经营等方面的单一型人才有很大的需求。但在当前的时代背景下,媒体人才只具备单一能力是不够的,需要具备综合能力才能适应时代发展的需要。其中包括多平台叙事、快捷写作、经营管理、社交媒体“触觉”应用等能力,所以传统人才要适应现代媒体的发展趋势,就要不断提升自身能力素养,积极学习先进的知识技术,不断向新媒体领域融入和发展。

(三)人才管理模式需要重构

媒体融合的时代背景下,传统媒体的人才管理模式已经无法满足发展需求,不论是在生產分发,还是在跨界项目化运营等方面,传统的管理理念和管理模式都无法适应这些新兴业务。与传统媒体相比,新兴媒体采用市场化的运作模式,具有更高的灵活性,组织文化也更加平等,采用人性化、个性化的管理模式,对人才的吸引力较大,进而对传统媒体造成了巨大的冲击。总的来看,优秀的人才正在从传统媒体流向新媒体,且这个趋势在不断加强。人才流动是媒体融合的正常现象,是一种资源的重新配置,但由于优秀人才不断流出且引进的人才比较少,所以传统媒体的核心竞争力大幅度下降。为了促进传统媒体的发展,需要对人才管理模式进行重构,采取合理的方法措施来吸引人才,并且将人才留住。

三、媒体融合进程中的人力资源建设策略

(一)以能力为导向,促进人才队伍转型

在媒体融合的背景下,需要培养锻造优秀的人才团队。总体来看,传统媒体人才团队具有功底扎实、业务过硬的优势,但新媒体素养和能力有待提升。对此,需要构建全新的能力培养体系,可以采用专题培训、业务研讨、岗位交流等培训方式,使员工认识到媒体融合的意义和作用,并在这方面不断创新培训内容以及形式,强化员工媒体融合的能力,带领员工紧跟时代发展步伐,逐渐成为满足媒体融合要求的综合型人才。同时,还要构建完善的新人培训体系。以江苏广电总台为例,其采用层级培训的方式,针对媒体融合设置培训内容,包括融媒编辑、跨媒主播等等,构建高效的网评队伍,为全媒化网络输送更多人才,为媒体融合贡献更多力量,使其逐渐向融媒体机构的方向转型。

(二)以变革为导向,加强人才梯队建设

媒体融合使媒体行业的发展局面发生了巨大的变化,进而引发了组织变革。传统媒体要创建新媒体机构,就要对业务流程进行改造,对组织结构进行重组,对人才队伍进行变革,加强梯队化建设。一方面,要引进更多新媒体人才,根据需求采用资本收购、股权合作等方法,吸纳新的组织及人才,增加人才队伍中的新鲜血液;另一方面,要储备更多后备人才。通过内外结合的方式,构建更加完善的人才队伍。可以从源头入手,积极与高校进行合作,培养更多复合型人才,构建有效的人才孵化基地,为媒体行业的发展储备更多力量。例如,光明日报和政法大学等高等院校合作,建立了有效的人才培养模式,学校可以为行业提供人才,而行业则可以为人才提供培训教育的实践基地。

(三)以团队为导向,重构人才管理模式

就媒介融合过程中的人才需求变化来看,传媒行业对人才的要求总体呈现跨学科的趋势。在媒体融合的背景下,团队运作逐渐成为最主要的工作模式。因此,要将团队作为基础,重新构建人才管理模式。传统媒体应该探索和引入新的管理理念,可以根据人才的能力特点、实际需求组建临时项目团队,打破传统的部门壁垒,加强部门之间的合作与联系,使团队构建不再受到区域、部门的限制。

(四)以价值为导向,创新人才激励机制

媒体发展的过程中,必须要进行体制机制的创新,这样才能获得更多发展动力。要解决现有体制机制存在的问题,就要建立有效的人才评价和激励机制,激发人才的工作动力和创新能力,这样才能为机构提供更多发展路径和方案。一方面,要探索全媒体价值考核机制,调整采编和管理人员的考核机制,鼓励引进更多人才投入到新媒体之中。另一方面,要创新激励机制,尊重人才的价值,将薪酬体系和市场对接,改善人才待遇,接受编制内外员工地位平等、主流媒体与新媒体并行不悖等理念,避免由于配套政策不对接,造成媒体内外及各管理部门之间工作的脱节,这样才能吸引和留住更多高素质人才。

四、結语

综上所述,在媒体融合的进程中,应该充分发挥人力资源的作用,针对媒体融合带来的机遇和挑战,采取科学合理的人力资源建设模式,积极吸引和培养人才,为融媒体的发展注入更多活力。

(作者单位:河北省唐山市丰南区融媒体中心)