基于rpa的电力业务系统自动化处理探析

国网安徽省电力有限公司 李传昌

机器人流程自动化（RPA），是一套通过模拟人工操作进行自动流程执行处理的软件。RPA可以代替办公人员操作电脑和软件，自动完成各类软件系统的工作和业务处理，准确高效地实现业务流程自动化，将办公人员从每日的重复工作中解放出来，提高生产效率，切实减少基层负担，从而让管理更有体系，进一步提升管理效率，激发员工创新活力。

近年来，安徽公司积极探索“大云物移智”等信息技术，结合实际业务，创新开发了一批行之有效的信息化应用成果，有效助力现场精准管控，服务电网工程建设管理。随着“三集五大”体系建设的不断深化，公司基层员工的负担不断加大，亟需建设一个机器人流程自动化系统以将办公人员从每日的重复工作中解放出来，提高生产效率。

1 系统功能

一套完整的RPA主要包括四大功能模块，分别为管理控制台（WEB管理端）、应用编辑器（面向应用开发者的客户端）、人工智能（AI服务端）和机器人（面向用户的客户端）模块。各模块之间的功能逻辑为：应用开发者通过应用编辑器开发、发布应用到WEB管理端；用户先在自己个人PC上安装机器人模块并运行软件，再从WEB管理端以新建定时任务的方式实现定时调度机器人来运行指定的应用，从而实现流程自动化；若需要人工智能（AI）进行识别处理，由应用开发者在必要处调用AI服务端接口，实现结合AI识别的流程自动化。

1.1 管理控制台

应用中心：管理通过编辑器发布的应用；……