企业首席信息安全官(CISO)每天都会考虑很多问题,从网络犯罪到补丁管理,从董事会报告到数据丢失预防,这些问题似乎是无穷无尽的。但大多数CISO处理的最紧迫的问题之一是人员配置策略和继任计划。
造成这种压力和担忧的是网络安全工作市场面临的两个主要趋势。首先,缺乏熟练的安全专业人员,无法填补全球各地的职位需求;其次,现有团队中真正有技能的專业人员数量较少,并且总是担心他们会离职。CISO的目标是避免失去这些关键员工,这也导致其很难有精力去填补更多空缺职位。
统计数据显示,CISO的平均任期在18到36个月之间,甚至更短。无论是为了获得更高薪酬,对组织预算的不满或风险偏好,在高级的信息安全职位上都有大量的人员流失。高层人员的流失通常会导致业务不稳定和市场机会下降。人才流失是一个非常令人担忧的问题。面对这些不利因素,CISO必须不断关注自己信息安全团队的去向,并为保留专业人才而努力。以下是一些建议:
一是培训。CISO要做的第一件事就是培训团队成员以利于其职业生涯发展,并为他们提供学习新技能和新技术的机会。虽然提供培训的成本昂贵,但是为团队成员的培训支付费用是值得的。
二是吸引。CISO需要花费时间陪伴团队成员,要和他们面对面交流。虽然这很难,但没有什么投资比对团队成员的投资更重要。
三是挑战。大多数优秀安全专业人员的主要特征是好奇心,可以通过交叉训练来培养好奇心。……