基于魅力质量理论的农村老年公共体育服务需求研究

孙瑞敏，卢文云

（上海体育学院 休闲学院，上海 200438）

我国面临严峻的人口老龄化问题，2020年我国60岁及以上人口已达2.6亿，占总人口的18.7%（国家统计局，2021），预计2035年将突破4亿，之后还会增加（杜鹏等，2021）。与城镇相比，我国农村人口老龄化的程度更严重，农村老年人的健康状况更差（蔡茜等，2013）。《体育强国建设纲要》《“健康中国2030”规划纲要》等一系列国家政策中均强调，为推进公共体育服务均等化和保障特殊群体基本体育权利，公共体育服务资源应向农村、向老年人群体倾斜。然而，传统的政府单向性农村公共产品供给模式导致长期以来农村公共产品低效或无效供给（钟裕民，2017），有研究者提出，重视需求对提高公共体育服务水平具有重要作用（舒为平等，2017；翁银等，2019）。全面把握农村老年公共体育服务实际需求是实现农村老年公共体育服务有效供给、促进农村老年人有规律地体育参与的基础和关键。目前，有关公共体育服务需求的研究主要集中在公共体育服务的满意度或重要性分析（彭英 等，2016；王会娟，2020；王占坤 等，2019），以及对需求的变化、特点等进行逻辑阐释（陈丛刊等，2019；李慧，2020）。研究在剖析农村老年公共体育服务需求内涵的基础上，结合魅力质量理论对农村老年公共体育服务的需求层次、期待性和依赖性进行分析，并运用Logistic回归方法分析需求的影响因素，在此基础上提出满足农村老年公共体育服务需求的策略建议。

1 理论框架与数据

1.1 魅力质量理论及KANO模型

提升顾客满……