徐雨果 贺婷
关键词:电费电价;电力营销管理;分析方法;数据库;信息化
1电力营销的特点以及电费电价的构成
营销概念诞生于市场经济高度发达和同行业之间发生激烈竞争的背景下,企业为让自身的商品或服务被消费者熟知并接受,基于对消费市场和竞争对手的分析,采取一系列的措施并应用价格等策略促进销量的增长,以便提高市场占有率,目前营销管理已经成为现代企业日常运营的一项重要工作。
1.1电力营销的特点分析
我国在电力供应领域引入营销理念的时间很短,一方面是由于电力一直处于供不应求的局面,电力企业从客观上无需通过市场营销提高销售额。另一方面因为电力供应对国家的宏观经济发展、民生以及能源战略都很重要,因此我国的电力一直由国家统一调配和定价。但是近年来随着电力生产和供配电系统建设的飞速发展,电力供应的供需关系开始出现了新的局面,电力用户对供电服务和供电质量的要求开始分化,以往单一的供电服务造成明显的结构性矛盾。因此,引入市场营销理念转变供电企业的运营思路,基于对用户需求的分析和了解提供多样化的供电服务方案,并且依据用电需求特点运用价格策略引导用电行为,是提高电力企业服务质量和效益、满足终端电力用户多元化需求的根本途径。由于电力是一种比较特殊的商品,与供电企业的专业服务不可分割,因此在制定电力产品的营销策略时,需要重点体现出服务的附加价值,以不断提高服务质量为切入点,让产品能够符合用户的潜在需求,从而提高电力销售量和保障电力企业的经济效益。……