网络语音会话中提问—回答序列结构研究

于彩慧

提问和回答在社会交往中无处不在。疑问句不仅是一种句法形式，更是一种寻求信息的工具，一种实现其他社会行为的方式[1]。会话分析试图研究互动中自然发生的话语，并调查了三个不同的领域：社会行为、话轮设计和序列结构[2]。会话分析的视角为提问—回答序列的研究提供了一个动态而精确的视角。从序列结构来看，相邻对(adjacency pairs)是言谈应对最基本的序列组织，也是一种特定的社会规范，而“提问—回答”就是一种简单而常见的相邻对。本研究以会话分析为视角，通过对网络语音会话分析英语学习者提问—回答序列结构，以期探寻提问—回答序列结构的特点以及其会话功用。

一、文献回顾

会话分析视角下的提问—回答研究主要将其作为一种社会行为和互动成就[3]。这类研究将提问和回答视为一种相互作用的成果，其主要目标是捕捉制定和设计问题和回答以适应当地环境的具体方式。Stivers对前序列的功能性进行研究，发现提问者关于主题宣布的故事序言以及其他类型的“讲述”序列中检查可检验所提背景知识是新是旧[4]。还有学者对于提问—回答序列第三话轮的“(你)意思(是)+X”进行研究，发现提问—回答序列第三话轮的“(你)意思(是)+X”展现了问者对回答的不理解和困难，是交际者监控会话发展、力求实现互解的具体体现。既有研究从提问—回答序列中的前扩展，后扩展进行探讨，而缺乏对提问—回答序列结构的完整研究。机构话语中的提问—回答序列研究也有所涉及，主要在新闻采访[5]和医疗接触[6]两个研究领域。……