重庆智慧社区信息服务平台建设实践与研究

唐相桢，薛梅，袁轶，张艺

(重庆市勘测院，重庆 401120)

1 引 言

近年来，随着移动互联网、大数据、物联网等技术快速发展，带动新技术与经济社会深度融合，社区作为城市管理的最小单元，智慧社区已成为当前实现智慧社会、智慧城市建设目标的重要途径之一[1]。根据智慧城市试点工作总体部署，重庆市各个区县正在积极参与智慧社区建设，仍存在统筹推进不够、建设标准不统一、持续性不强等问题[2]。

长期以来，以部门为中心的政务信息化发展模式，形成了许多条块分割的信息孤岛，基础数据重复采集、采集效率低、数据分散存储等问题给社区工作者造成极大负担。特别是在新冠疫情之下，传统的管理方式受到很大冲击，共建共享的大数据资源，将成为智慧社区运行的重要媒介。随着新型城镇化进程的推进，邻里关系冷漠、信任感缺乏、政府单向管理等问题日益突出，社区治理呈现多元化的趋势[3]。如何在新形势下打造邻里守望相助、和睦融洽的现代化社区，提升社区治理和便民服务能力，考验着社区管理者的智慧。

“重庆市智慧社区综合信息服务平台”是在探索智慧社区顶层设计、平台建设与运营模式基础上，针对所面临的各层级信息壁垒、社区治理多元化、居民对社区服务需求提高等问题，从数据、方法、平台、应用等层面递进开展关键技术攻关及实践工作。通过建立以地理位置为核心的社区数据资源中心，实现了社区人、事、地、物、情各类信息采集更新与交换共享。……