“对长者的反哺” 素材运用示例

玩不转的网上订票，不会解锁的智能快递箱，站在路边招手却打不到车的老年人……这些社会截面，映射出一个必须正视的现实：随着互联网、大数据、人工智能等新技术的发展，老年人与时代正面临“数字鸿沟”和“代际鸿沟”的双重叠加。疫情期间，这种矛盾更为凸显，一些老年人不会注册、使用“健康码”，甚至影响到他们的正常出行。

2020年11月21日，有网友爆料称，湖北广水94岁的老奶奶行动不便，为了激活社保卡，被人抬到银行进行人脸识别。94岁的奶奶年岁已高，行动不便，不方便操作，勉强进行人脸识别，十分吃力。相关报道后发出后，引起了网友的热议。有人认为应该给老奶奶提供一个凳子或者去人工柜台办理。还有人提出，如果是独居老人、行动不便的老人怎么办呢？事后，银行专门针对此事赶到老人家中道歉。提出将以此为戒，举一反三，开展专项整治行动，着力提升服务质量。

人类学家玛格丽特·米德将人类文化划分为三种类型：前喻文化、并喻文化和后喻文化。后喻文化是指信息时代的“文化反哺”，即年轻人通过互联网获取并传播知识，凭借其创新能力成为文化的主导者，而年长者则受制于文化背景、知识结构、学习能力等因素成为时代的“落伍者”，于是，年轻人开始“反哺”年长者，文化的传输呈现逆向化的趋势。这种理论为老年人实现“再社会化”提供了可能性。

要让这种“文化反哺”广泛地发生，关键在于，年轻人是否有足够的热情、耐心去关心自己的父母，主动将信息时代的必备技能传授给他们，循循善诱地去激发他们学习新知的兴趣，帮助其克服对新技术的陌生感和恐惧感，不断降低代际之间的文化折扣和文化成本，帮助父母融入新技术环境中。