家 政

【概 况】截至2020年底，全省家政服务企业达30375 家，同比增长10.33%，其中员工制企业占比11.2%。服务单量达4320万件，总量增幅4.1%，营业额452.3亿元，增幅6.67%。

【家政从业人员】截至年底，全省从事家政服务的从业人员达74.6万人，持证上岗各类家政服务从业者达26万人，具有育婴员职业技能证书的累计达18万人，参加各项家政服务培训的6.8万人次。经过家政服务市场调查，全省家政服务员年龄以41～50岁为主，其中性别占比为男性占1.99%，女性占98.01%。汉族占96.62%，少数民族占3.38%。农业户籍占74.18%，城镇户籍占25.82%。受教育情况为：未受过正式教育的占5.94%，小学文化的占29.5%，初中文化的49.1%，高中文化的11.9%，高职、中专和技校的占2.37%，大专及本科以上占1.58%。文化水平低成为家政服务员的普遍现象，初中以下占84.54%，高职以上的仅占3.95%。宗教信仰方面，家政服务员12.51%有宗教信仰（佛教、基督教等），87.49%的家政服务员没有宗教信仰。家政服务员婚姻状况：已婚的占88.58%，丧偶的占5.66%，离异的占5.36%，未婚的占0.4%。家政服务员语言方面：普通话很好的占24.03%，较好的占36.35%，一般的占29.79%，较差的占6.95%，很差的占2.88%；英语很好的占0%，较好的占0.6%，一般的占1.39%，较差的占18.17%，很差的占79.84%。通过市场调查家政服务员年龄普遍较大，以女性汉族为主，农村户口占七成，学历普遍较低，无宗教信仰和已婚的近九成，普通话较好，方言较重，英语水平较低，工作热情普遍高。

家政服务人员流动性较大，当年有11.52%的家政服务员进入从事家政服务工作或离开家政行业，从事家政服务的平均工作年限为8.5年。主要从事的家政服务类型有家政服务员（含家务服务、家庭照护服务、整理收纳服务）、母婴护理服务、育婴服务、养老护理服务、保洁服务和其他服务等。……