多为别人考虑的人，运气都不会太差

李思圆

朋友在一家物业公司上班。她说，两年前公司把一个普通的女接待员直接提拔为项目主任，其他项目上的管理人员虽然嘴里说着祝贺的话，心里却一百个不服气：这个女接待员也就是长得漂亮一点，运气好一点而已。

有一次，朋友因为工作对接的原因，终于见到了这位传说中的、年年带出“优秀项目”的美女项目主任。朋友的第一反应是，她确实长得很漂亮，而且也先入为主地认为，她可能就是运气好而已，运气好才获得了提拔，运气好才遇到了凝聚力非常强的团队。可后来，朋友却在她的工作细节里找出了缘由。

比如，每逢春节公司都会给员工发节日慰问费，但除此之外，她也会在除夕的晚上给值守的门卫和清洁工送上一份小小的红包。比如，有一次下大雨她在外面检查工作，随行的保洁大姐因为患有严重的风湿病，疼得站都站不稳，于是她脱下高跟鞋，光着脚将保洁大姐背回了办公室。朋友说：“我想这些细节里，就藏着当初她能被破格提拔为项目主任的答案。因为心里装着别人，所以才收获了那么多的好运气。”

一次培训会上，讲课的周老师说了两个项目案例。这两个项目都是一家公司的，但奇怪的是A项目的物业费收缴率极差，而B项目的缴费率一直保持在95%以上。为了搞清楚缘由，公司派周老师前来调查。

周老师到了A项目，发现顶楼的阁楼是关闭的，而且还上了锁。他问接待人员：“为什么这要上锁？”接待员说：“就是防止业主抽烟呗。……