郑娟莉
( 通富微电子股份有限公司,江苏 南通226006)
在经济全球化的背景下,制造企业面临越来越严峻的竞争环境,客户对产品品质和服务质量要求不断提高,制造企业为满足客户要求需要不断改进工艺和提高质量,才能确保自身盈利,从而在竞争中脱颖而出。
PDCA 循环作为一套质量管理的基本方法,也是企业管理各项工作的一般规律。旨在持续不断地改进企业的业务流程,达到客户满意要求。PDCA 循环的含义是将质量管理分为四个阶段,即Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)。质量管理活动是对各项工作计划拟定、计划实施和实施效果检查的管理过程,并将成功的过程管理纳入标准,不成功的留待下一循环解决。
采用PDCA 管理方法,结合企业的实际情况,对TO263 产品装片工艺框架变形进行了论述,提出了改进的方法。
监控封装良率是产品质量的把控关,质量部门定期整理良率数据后发现A 客户TO263 组装良率虽达标,但整体良率有所下降,分析组装工序各异常原因,最终发现是装片工序框架变形异常比例上升。扩展到整个TO263 产线,经统计2019 年1-9 月,装片工序中框架变形不良平均高达1 800×10-6,如图1 所示。

图1 2019 年前9 个月装片卡框架不良率统计
因为有些时候单纯的外观无法判别装片工序的框架变形,进而导致键合工序走带不顺,甚至塑封工序定位不准而溢料,既浪费了大量人力和物力,又增加了整个生产成本。
为了提高组装合格率,最终达到降低成本的目的,2020 年一季度装片卡框架目标要从1 800×10-6下降到<900×10-6,以质量部QA 小组为核心,产线和技术部配合,分析问题原因,采取改进措施并实施。……