中国电信BSS中台架构的研究与设计

刘智琼，陈娜，刘开开，华竹轩

工程与应用

中国电信BSS中台架构的研究与设计

刘智琼1，陈娜1，刘开开2，华竹轩1

（1. 中国电信股份有限公司研究院，广东 广州 510630； 2. 中国电信集团有限公司，北京 100032）

分析了电信运营商在5G、云网融合时代的通信技术变革所带来的通信业的新业态、新生态圈合作挑战与机遇，结合中国电信信息化建设现状，提出了构建适应于中国电信的企业中台建设方案。以“轻门户、变应用、稳中台”的构建思路，重点介绍业务中台的构建方案。通过引入应用层、构建业务中台，实现对前端业务与市场的快捷精确响应，并通过案例介绍，验证方案的优越性与可行性。

5G；云网融合；BSS；业务中台

1 引言

经过多年的建设，中国电信业务支撑系统形成了总部与省两级的1（集团）+31（省份）套BSS（business support system）的集约架构，省份BSS是业务支撑主体，承担省产品销售品上架、省客户管理、营销、销售、计费与结算等支撑职能，集团BSS支撑与政企大客户相关业务发展，很好地适应了固话、宽带等产品属地化管理业务模式。但随着通信行业竞争加剧，运营商推出了更多具有全程全网特点的产品，包括5G、云网融合等，与传统属地化管理业务相比，5G新架构赋能垂直行业的智慧化发展，带来更多的合作伙伴构建5G新生态，相应的业务策略需集团统一制定，产品销售品一点上架、客户集中管理、营销策略一点加载、集中销售、计费与结算，现有两级BSS架构在支撑5G、云网融合等产品时，需要集团与省份两级系统协同支撑，同样的功能在31省市重复开发，拉长了开发周期，造成了资源浪费，同时集团系统频繁与省份或专业公司系统交互，获取客户信息，进行订单开通、批价话单上传等，效率低下、极易出错。……