综合护理干预对突发性耳聋患者临床疗效及护理质量的改善作用

张敏敏 李爱梅

（南京市高淳人民医院 江苏南京 211300）

突发性耳聋是指患者突然出现无明显诱因的听力损失，该疾病在临床上较为常见。该疾病患者的主要临床表现为单侧听力下降，伴有耳鸣、恶心、眩晕等症状，严重时还会导致完全失聪[1]。导致该疾病发生的原因尚未明确，目前认为熬夜、精神压力大、高血压、心脏病是诱发该疾病的重要因素[2]。突发性耳聋对患者的生活、工作和学习均造成了不便，同时由于事发突然，给患者造成了极大的心理负担。这些心理负担将会影响到治疗效果。因此，本文将对综合护理干预对突发性耳聋患者临床疗效及护理质量的改善作用展开分析，具体内容如下。

一、资料与方法

（一）一般资料

本研究从2018年6月—2020年5月到我院进行治疗的突发性耳聋患者中，选取70例作为研究对象。其中，35例接受常规护理的患者纳入A组，另外35例接受综合护理的患者纳入B组。A组：男性21例，女性14例，年龄45～73岁，平均年龄（59.21±6.63）岁。B组：男性19例，女性16例，年龄45～72岁，平均年龄（58.83±6.92）岁。对比两组患者的一般资料，差异无统计学意义（P＞0.05），可进一步展开比较。

（二）方法

本研究给予A组患者常规护理，包括检查指导、治疗辅助、病情观察等，给予B组患者综合护理。综合护理具体为：1.热情接待患者。如果患者在交流中难以听清护理人员的说话内容，就可通过肢体动作、文字交流，态度亲和、保持微笑，取得患者充分信任。医护人员随后为患者介绍医院的整体环境和需要遵守的规章制度，在一定程度降低患者对医院的陌生感和距离感，在取得患者初步信任后调查患者具体情况，做好记录便于护理措施的制定和开展。……