探究电力营销过程中电价及电费风险的控制策略

高珊

摘要：电力营销带来风险的因素是多种多样的，电费与电价风险就是其中的一项重要的因素。所以需要对电力营销过程中产生电价及电费风险的原因进行深度的分析，并采取针对性的应对措施，采用科学合理的管理观念，为电力营销的平稳发展提供相应的保障。

关键词：电力营销;电价电费风险;控制策略

引言：

随着我国经济的发展和人们综合素质的不断提高，当今的时代理念更加注重经济与生态的协调发展，核能、潮汐能、风能、太阳能等都可以成为发电的重要动力[1]。所以，科学技术的发展也可以促进电力设备的优化升级，从而保证电力能源的稳定与安全。

一、电价电费风险的表现形式

电力营销是电力事业发展的重要组成部分，对于整个企业的运营具有带动作用，能够保证电力事业的经济发展和提高电力事业的经济效益[2]。当前电力实际发展过程中存在着电费、电价风险问题阻碍了电力事业的发展。为了有效利用电力企业的经济效益，促进电力企业的发展，只有加强对于电费风险的管理，才能减轻电费风险所带来的经济损失。

（一）电价电费的风险分析

我国有许多电力企业都对其自身存在的风险做了相应的预估。从现实情况来看，电力风险所形成得到模式较为固定化，营销状况、政策影响等多种多样的因素都会对电力风险产生影响[3]。所以对于电力营销活动，相关的销售人员必须对电费进行严格的管理并建立起完善的管理体系。当今社会，电价标准的制定和电费的回收已经成为电价电费的具体营销表现。第一，就是主要的营销风险就是电费抄表人员所抄录的数据存在一定的误差。第二，就是关于风险的预测与成本计算，这其中包括电价随着市场的变化而发生变化，以及主观因素导致相关用户的用电量不准确。同时，客户对电力公司也产生了信任危机，在实际收取电费的工作过程中产生了一定的难度。除此之外，电力客户本身的来源也是多种多样的，其用电规模也是不一致的，往往因为未能及时下发缴费通知或者通知传达不到位而导致用户拖欠电费，导致电费缴纳的延误。

（二）公司专业管理风险分析

电费电价的相关风险的预防是非常重要的，这是关于电力企业的商业机密的重要因素。实际的公司管理工作要结合相关用户的真实的生产经营状况来进行调研，通常来说，风险预警体系的建立往往要在风险发生的过程中，或者风险结束以后。这样就无法对实际的用电进行精细化的管理工作，进而无法建立起适当的风险预警体系，就会导致风险预防工作流于表面，难以取得实质性的进展[4]。另外，有一些专业的管理人员自身的专业能力和素质不强，导致相关方案难以落到实处。

二、电价及电费风险在电力营销过程中防范对策

（一）提升电力营销人员的素质

在电力营销工作中应对电价及电费风险要进一提高相关营销人员的综合素质，确保日后的营销工作能得到顺利发展：第一，要经常举行以电费及电价工作为主题培训课程，并邀请有关专家以及相关部门的优秀人才对电力营销人员进行培训，并对其管理工作中存在的问题予以指正和提出相应的整改措施。与此同时，也要要求营销人员必须要及时了解市场的动态，结合市场的现实情况进行相应的电力营销工作。第二，要不断引进优秀人才。电力营销工作必须要有坚实的后续人才储备，所以要在人在招聘的过程中对应试人员的专业知识进行考察，用相關的风险应急知识对应试人员开展测试，测试合格者才能上岗操作。第三，坚持引进与出口相结合的发展策略，要将社会上的优秀的人才充分吸纳到电力企业当中，并且积极借鉴先进的电力管理经验，不管更新自己的管理理念和方式，还要将自己的相关经验信息分享出去，才能促进电力行业的整体进步。

（二）制定电价及电费管理机制

建立科学的电价及电费管理机制是应对相关风险的重要手段，来确保电力工作的顺利开展：第一，采取量体裁衣的发展规划，地方政府也要发挥自己的主动作用，结合当地实际的用电需要，确保用电量与电费成正比。第二，对用电制度进行相应的革新，加强电力企业与用户之间的交流和联系，将用户的用电信息及时反馈给用户，确保信息的真实透明，尽力是哪个避免二者之间出现矛盾冲突，并且确保能及时发现问题并解决问题。第三，设立相应的风险应对措施方案，进而使电力营销人员可以进一步发挥自己的专业能力，对产生风险的原因进行深度剖析，并进行相应的经验总结，进而草拟出针对不同风险的应对方案，为确保电力企业得到良性的发展，进而降低相关的电力风险。第四，不断优化电费回收的机制，确保电力企业的合法利益，保证电力营销工作能够顺利进行。

（三）完善预先控制管理体系

提前完善控制管理体系对应对相关的电力电费风险具有相当大的作用，可以尽可能减少对电力企业的影响。首先，要建立科学的风险预防体系，进一步加大企业内部人员之间的交流，各部分之间要注重协调配合，共同监督，相互促进[5]。在此工作中要进一步发挥企业管理人员的作用，树立大局观念，全面协调促进企业的发展，并且要严格按照企业的相关标准进行相关工作的开展，确保企业目标的实现。其次，要建立专门的风险防范部门，确保企业的每个人都能承担起自己应该担负的责任，并且要不断提高自身的专业素质和能力，对电力运行情况进行实时监控，以此为根据开展统计工作，进一步加强与财务管理部门的交流，制定相应的风险应对举措，确保企业的经济安全。

结语：

综上所述，当今社会的电力企业必须拥有符合自身实际发展情况的供电风险应急预案，并且利用网络对每个工作环境都进行监管，进一步加强部门之间的合作交流，确保公司能够得到更加长远的发展。

参考文献

[1]龚南溪. 探究电力营销过程中电价及电费风险的控制策略[J]. 通讯世界， 2020， v.27;No.360（05）：175+177.

[2]王波. 基于电力营销过程中的电价及电费风险控制研究[J]. 营销界， 2019（42）：185+193.

[3]张慧敏君. 关于电力营销过程中电费回收风险防控手段探究[J]. 建筑工程技术与设计， 2017， 000（023）：4479-4479.

[4]和永丽. 试析电力营销全过程中存在的电费风险问题及管理措施[J]. 名城绘， 2019， 000（004）：P.278-278.

[5]朱辉， 方榕， 张汉青. 电力营销全过程中电费风险管理的探讨[J]. 科技风， 2018， No.365（33）：179-179.

（国网辽宁省电力有限公司朝阳供电公司）