中药药剂管理中标准化管理的运用分析

李才伦

摘要：目的：探讨和分析中药药剂管理中标准化管理的运用效果与价值。方法：我院从2020年1月开始在中药药剂管理中实施了标准化管理;为了对标准化管理的运用效果有明确认识，随机选取2019年中药药剂管理资料作为参考组，期间针对中药药剂实施普通管理;再随机选取2020年中药药剂管理档案作为研究组，期间针对中药药剂实施标准化管理。改善前后分别通过发放调查问卷的方式，调查对比改善前后，患者对于中药相关服务的满意度，以及工作人员对于中药药剂管理相关工作的满意度。结果：实施中药药剂标准化管理以后的研究组，患者的取药时间（4.53±1.33）min明显更短;患者对用药咨询满意度、服务态度满意度分别为98.50%和97.50%，均显著高于参考组，P<0.05。另外研究组工作人员对工作的各个维度的满意度，均显著高于参考组工作人员，P<0.05。结论：在中药药剂管理工作中，采用标准化管理，重视药物使用的合理化、规划化，有利于更好的提升重要药剂管理的相关服务质量，更好的满足患者使用重要的需求，同时也能够进一步优化资源配置，有较高的临床应用价值。

关键词： 中药药剂;药剂管理;标准化管理

分类号：R288

引言：

中医是我国的传统医学，在我国有着悠久的历史，是我国的宝贵历史财富。隨着近年来中医中药宣传力度的不断加大，人们对于中医中药的的认识和重视也不断提升，所以临床上对于中药的使用也越来越多，这对于中医中药的管理也提出了新的要求。……