社会工作介入机构养老服务现状探究

摘要：鉴于我国目前严重老龄化现状、不断增大的社会需求以及针对机构养老中存在的诸多问题，我国很多养老机构开始在机构养老过程中介入社工的专业服务，以此促进养老机构服务水平的发展。笔者通过实地调研，与管理人员进行访谈，了解S市Z养老院的社会工作服务的运作流程。根据调研结果分析养老院机构中社会工作服务运行的问题，分析出现这些问题的原因。最后针对服务过程中发现的服务专业性的不足，提出建议，从而推动养老院社会服务更全面的发展，为老人提供更加高质量的服务。

关键词：社会工作;养老机构;专业服务

分类号：C916;C913.6

1.  S市Z养老机构概况及老人困境

1.1  S市Z养老院情况概述

S市Z养老院占地29405平方米，建筑面积近19612平方米。擁有多功能会所1幢，不同功能定位的南北连体公寓3幢，共有单人房、双人房和大小套房225套，核定床位270张。机构环境优美，绿化率达80%以上。Z养老院目前设施齐全，集住宿、餐饮、健身、康复、娱乐于一体，公共设施有食堂、医务室、药房、棋牌室、活动室、浴室等为老人们提供了日常生活服务。室外的娱乐健身器材等一应俱全供老人使用。养老院每周邀请著名医院的主任医师来中心出诊，设有中医推拿、康复理疗、水疗浴室、心理咨询、营养咨询等特色项目。定期举办健康讲座、提供年度全身体检等服务。养老院有专职医务人员24小时值班。

1.2  Z养老机构老人遇到的问题

经机构管理人员介绍了解到老年人在机构中普遍存在这样一些困境。……