从管理层的角度试论办公室效率的提高

摘要：本文从办公室管理层的视角探讨了办公室效率的提高的相关问题，并给出了建议。在业务能力建设方面，促进参谋能力的提升;在制度建设方面，建立高规范、高标准的制度;在人文建设方面，加强员工的心理建设;在思想建设方面，提高创新意识与创新能力;在考核建设方面，提高员工的工作积极性与主动性。

关键词：办公室;效率;管理层

办公室是企事业单位进行日常工作的轴心，它在整个工作流程和系统中担负着基础性的作用。办公室起着承上启下、协调员工与上层领导关系、联系各部门、上层发号施令等作用，是整个企事业单位联系的纽带[1]。财政部于2012年11月颁布了《行政事业单位内部控制规范（试行）》，目的就是为了进一步提高行政事业单位内部管理水平，规范内部控制。要求自2014年1月1日起施行，并要求各类行政事业单位结合实际工作情况，梳理工作流程，建立内部控制制度[2]。因此，研究办公室效率的提高，促进办公室的高效管理具有十分重大的意义。本文主要从办公室管理层的视角来看办公室效率的提高这一问题，而不以办公室员工的视角来探讨。重点从人员、管理的角度入手，而不以办公环境的美化的角度谈，因为办公环境的要求已经基本固定化、模式化了。

一、在业务能力建设方面，促进参谋能力的提升

做办公室的工作，第一要务是发现工作重点，抓工作中心[3]。树立正确的工作意识，明确工作职责。以做好本部门的本职工作为核心。……