王瑞芳： 用一支笔为司法升温

郝高兴

王瑞芳：陕西省高级人民法院审判管理办公室副主任，2019 年全国“三八红旗手”荣誉称号获得者。荣立“个人三等功”和“集体三等功”，多次获得“优秀共产党员”、“优秀评查员”、“优秀调研个人”、“信息化先进个人”、“优秀庭审”、“优秀文书”等荣誉。

在法院工作是一种什么样的体验？一名法官在知乎回答：开庭时以为自己是个打字员;到处送达时，觉得自己是个外卖小哥;装卷时像个伟大的图书编辑;调解时又扮演着居委会大妈的角色;只有在翻看案件、了解案情时，才意识到自己是学法律的。

虽然是句玩笑话，但多少道出了法官们的日常。近些年，随着我国法治进程的快速推进、广大民众法治观念的不断增强，大大小小的诉讼案件爆发性涌向法院。王瑞芳处理过数不清的案件，接触过各种各样的当事人，随着经验和见识的增涨，她坦言，责任和压力也在不断增加。工作26年，获得荣誉无数，问起她的过人之处，她说：“无他，唯有踏踏实实，常学常新。作为一名法官，公正、踏實和‘有温度，才是对我最大的褒奖。”

一份判后寄语，寄出法律温度

1998年，王瑞芳硕士毕业，在经历两年基层锻炼后，到法院工作，从书记员逐步成长为一名法官。她办理的案件虽然多数为当事人诉行政机关的，但大都涉及土地纠纷、民间借贷、分家析产、道路交通等。一开始，她对自己唯一的要求就是公正执法，后来接触、处理更多不同类型的案件，她慢慢发现，法官单靠“法理”判案是远远不够的。

刚性的法律面对的是客观事实，但法官面对的却是复杂多变的人性，她对自己的要求也逐渐发生了变化，她说：“法官不仅要做好中立的裁断者，还要投入足够的时间和精力做好倾听者和耐心的善后者。”基于这样的理念，她在任职的高院开了“判后寄语”的先例。

那是一个普通的有关房产归属权的案件，站在法律的角度，法院依法进行判决，作为法官的工作到这里就结束了，案件本身也并没有再值得深究的法律问题。但王瑞芳注意到，打官司的双方是亲人，比起利益，显然亲情的破碎才是最令他们心痛的。王瑞芳深受触动，她说：“可能到了判决的那一刻，他们都还在想为什么会走到对簿公堂这一步。”案子虽了结，但她总觉得还能再做点什么，让当事人在冰冷的现实里能想到回头看过去的温馨。于是，在判决之后，她写了一段判后寄语：

本案虽依据生效民事判决作出了认定，但合议庭对长期协调未果感到十分遗憾，毕竟血浓于水的亲情是任何判决都阻断或替代不了的。一方是年逾古稀的舅舅，一方是年过半百的外甥，无论上诉人是否继续民事诉讼，也无论最终的司法判决是什么，都改变不了双方的甥舅血缘亲情，这种亲情是几间房、几分地换不来的。合议庭希望在未来的日子里，甥舅双方能坐下来，协商处理好纠纷，再续久违的亲情。

“法”不能说的话，她选择了用这种方式表达，她说：“人们常说清官难断家务事，这个说法真的存在。作为法官，我们也会陷入两难，法律事实和客观事实都要考虑到，毕竟我们面对的是每一个有情感有思想的个体。”王瑞芳自己也没有想到，这样一份朴实无华的判后寄语，竟在不久之后得到了回应，败诉的当事人打电话给她，说这段话写出了他的心声，他要好好思考怎么去处理好一家人的事情。

法律人不仅要有缜密的法律思维，也要有柔性的情怀，因此，做一个有情理思维的法律人尤为重要，正如王瑞芳所言：“法官的工作绝不止于判决，不论怎样我们都要担负自己的社会责任，因为这关系到每一个人，每一个家庭，每一个小我，正是这些小我组成了大众，推动社会向前发展。对我们来说的小案子，对于当事人来说，也许是足以改变人生轨迹的大事，认真公正作出每一份判决就是我们的社会责任，我希望在我力所能及的情况下把它延续到没有遗憾的状态。”

这样的“延续”，正是王瑞芳引以为豪的成就，在这样的理念之下，她独立办理的近五百件案件，以及合议和担任审判长处理的千余件案件，均无一错案，无一超审限。她对待当事人耐心周到，多次受到当事人感谢，正是这样专业、负责、耐心周到，才有了判后寄语，或许可以说是一名法官为法律所加持的温度。

一边调研，一边“催债”

2012年，王瑞芳结束了行政庭的“一线”工作，调至审判管理办公室担任副主任，负责全省法院质效评估、审限管理、案件评查、司法统计等指导协调工作，每天到岗的第一件事，就是去看数据平台，了解全省审判数据的总体情况。

近几年，法院系统更加强调自身司法能力的提高，审判管理部门的工作也比以前更细、更多。对王瑞芳来说，不论是当法官还是做管理，注重调研，都是她工作的重点和强项。调研需要强有力的思考能力和实践能力，由她调研并撰写的报告，实事求是地提出问题，高屋建瓴地给出方法论，很多建议最后都得到采纳。

审判管理作为法院管理的核心，对审判活动具有不可忽视的促进作用，在审管办工作不久，王瑞芳发现，虽然审判管理的加强让审判质效和法院工作得到全面提升，但遭遇的瓶颈也明显存在。经过一段时期的调研和思考，她撰文《关于突破审判管理瓶颈的几点思考》，内容直指具体工作中发现的五大堵点——审判管理职能异化、专门审判管理职责的泛化、一线办案人员内心的“抵触”、专门审判管理人员的“出力不讨好”、理论界学者的不时质疑，并有针对性地提出了六条整改建议，最后她的建议都被采纳。曾经被法官们看成“催债部门”的审管办在转变工作思路和方式后，成了一个更加注重服务精神的部门。

时至今日，王瑞芳依旧在为推动审判管理工作耕耘着，她的论文、案例分析屡次获得国家级、省级奖项。比起诸多传奇故事傍身的模范，她拥有的似乎只是当事人的简单又短暂的称赞，以及一天天看似重复的工作、一页页严肃专业的文稿，但对于一个把所有事业心都用来干一件事情的人来说，这不就是最大的成就吗？二十多年过去了，记忆里那个站在中学门口，看到对面法院就生出一股敬畏，励志要做法官的小女孩，从来都没有消失。

兴许是被王瑞芳影响，王瑞芳的女儿上大学后也选择了法律专业，孩子在学校接受教育，王瑞芳在家里忙着看书学习新知识，她说，如果有机会能和女儿一起读博士，她的法律人生就更圆满了。