装备制造业服务化适应性演进的路径研究

李庆雪， 徐建中， 张昊

(哈尔滨工程大学 经济管理学院，黑龙江 哈尔滨 150001)

理论和实践表明，服务化对于装备制造业发展有重要促进作用。但现实情况是我国装备制造业服务化转型却未取得普遍成功，行业中的部分企业正面临着服务化发展困境[1]。以往研究聚焦于如何实施服务化，致力于解决从无到有的服务化转型问题，研究也在很大程度上解答了该问题[2]，有效指导我国装备制造业服务化转型。但仍然存在诸多问题致使出现服务化发展困境，其中一个重要解释在于转型所处阶段与产业整体发展阶段匹配不合理。在这种背景下，研究应该从关注从无到有的转型问题转向关注从低级到高级的演进问题，进而更好发挥服务化对装备制造业转型升级的促进作用。装备制造业服务化是1个复杂系统，其演进发展受到外部环境因素的重大影响。因此，揭示装备制造业服务化随外部环境适应性演进路径，对于指导我国装备制造业服务化的顺利演进，促进我国装备制造业转型升级具有重要现实意义。

关于装备制造业服务化演进的研究可分为直接研究和间接研究，直接研究主要基于制造与服务二者之间关系的视角展开，如Vandermerwe等[3]指出服务化演变主要经历仅提供物品、提供物品和附加服务以及提供物品-服务包3个阶段。White等[4]在此基础上提出四阶段论，认为服务化演进的最终阶段是制造企业向客户提供完全的服务契约。还有学者从专业化和价值创造视角研究服务化演进问题，李靖华等[5]认为制造业服务化是制造型企业的专业化升级过程，并将其演进划分为服务化起步、初级服务化、中级服务化和高级服务化4个阶段。……